Sklep.sizeer.com

Zdarza mi się często kupować rzeczy przez internet, ale nigdy nie spotkałam się z takim nieprofesjonalizmem i brakiem szacunku dla klientów. Dokonałam zamówienia plecaka 21 sierpnia i uregulowałam jego opłatę. Niestety, przez kilka dni nie otrzymałam żadnego potwierdzenia związanego ze sklepem. Po skontaktowaniu się z nimi dowiedziałam się, że paczka czeka na odbiór przez kuriera, jednakże nie doczekałam się na nią. W rozmowie telefonicznej z przedstawicielami sklepu dowiedziałam się, że moja przesyłka zaginęła podczas dostawy kurierskiej, ale nikt mi o tym nie powiadomił. Zaproponowano mi anulowanie zamówienia i zwrot pieniędzy lub złożenie nowego zamówienia. Postanowiłam dokonać ponownego zamówienia, ale okazało się, że sklep nie może spełnić moich wymagań. Kiedy zdecydowałam się na zwrot pieniędzy, zostałam niegrzecznie potraktowana przez personel sklepu. Dopiero po kolejnym telefonie i przypomnieniu o zwrocie, otrzymałam pieniądze. Sklep utrzymywał, że miał problem z moim kontem bankowym, ale nigdy mnie o tym nie powiadomił. Uważam, że firma ta działa nieuczciwie i manipuluje klientami. Jeśli nie otrzymam zwrotu wkrótce, zgłoszę ten problem w odpowiednim miejscu. Nie polecam robienia zakupów w tym sklepie, a ja i moi znajomi unikniemy go w przyszłości.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij