Sklep.sizeer.com
Mieczysława
Sklep nie dba o swoich klientów. Przed czterdziestoma dniami złożyłam zamówienie, które dotarło do mnie szybko. Niestety, dostałam obuwie w niewłaściwym rozmiarze. Po skontaktowaniu się z obsługą klienta, obuwie zostało wymienione, jednak dostałam zupełnie inny model od innej firmy. Po wielu e-mailach i telefonach, Pani z obsługi klienta zaoferowała mi zwrot pieniędzy i ponowne wykorzystanie bonu rabatowego, który miałam do wykorzystania, oraz zaoferowała zmniejszenie ceny wybranego produktu jako rekompensatę. Niestety do dzisiaj nie otrzymałam ani zwrotu pieniędzy, ani zmniejszenia ceny butów, które wybrałam. Zaoferowano mi jedynie zmniejszenie ceny o 100 zł, co jest równowartością wartości bonu rabatowego. To moje drugie doświadczenie z tym sklepem i na pewno ostatnie (w poprzednim zamówieniu dostałam buty z deformacjami). Życzę sobie, aby sklep zyskał mniej wymagających klientów, którzy nie będą musieli bronić swoich praw, ponieważ z czasem sklep nie poradzi sobie z tą sytuacją.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij