Sklep.xtreem.pl

Firma poznaje się nie po pozytywnych opiniiach klientów, którzy nie doświadczają problemów z towarem, ale po tym, jak radzą sobie z sytuacjami problematycznymi. Tutaj sytuacja jest tragiczna - otrzymałem laptopa z uszkodzonymi złączami USB, który poszedł do sprzedawcy do naprawy. Mimo że poprosiłem o wymianę, otrzymałem go częściowo naprawionego, a po ponownym oddaniu znowu go otrzymałem w nieodpowiednim stanie. Sprzedawca nie chce podjąć naprawy i nie odpowiedział na moje pisma i żądania. Nie chcą też udostępnić historii napraw na moim sprzęcie. Komunikacja e-mailem zwykle obejmuje tylko jedno zdanie, a rozmowy telefoniczne są niegrzeczne i nieprofesjonalne, a Paweł Sobczak krzykuje na mnie. W mojej opinii, po zapłaceniu za produkt firma nie traktuje klienta należycie i odradzam korzystanie z ich usług.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij