Sklep.xtreem.pl

Kupiona przeze mnie w sklepie karta graficzna okazała się być wadliwa, w związku z czym złożyłem reklamację. Jednak po upływie miesiąca otrzymałem nową kartę bez dokumentu potwierdzającego wymianę oraz przedłużenie gwarancji. Kontakt z pracownikami firmy pozostawiał wiele do życzenia, gdyż miałem problem z uzyskaniem jakiejkolwiek informacji na temat postępowania z moją reklamacją. Na dodatek, informacje przekazywane przez pracowników na czacie internetowym okazywały się niezgodne z rzeczywistym stanem rzeczy. Wprawdzie kilkakrotnie prosiłem o kontakt telefoniczny lub mailowy, jednak pracownik zapewniał, że się odezwie, lecz zawsze kończyło się na pustych słowach. Karta została dostarczona w styczniu, jednak do dziś nie dostałem oryginalnego dokumentu potwierdzającego wymianę, co uważam za świadectwo kiepskiej jakości obsługi klienta. W związku z powyższym, nie polecam sklepu.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij