Sklep z fotografią

Zakupiłam dwie sztuki paneli do kuchni, z czego jeden miał wady - pojawiły się na nim pęcherze. Zrobiłam fotografie uszkodzenia i zgłosiłam je sprzedawcy. Osoba z którą rozmawiałam była miła i słuchała moich pretensji, niestety nie miała władzy, aby przyjąć moją reklamację. Ostatecznie reklamacja została odrzucona, a pracownik produkcji stwierdził, że winę za uszkodzenie ponoszę ja - przykleiłam folię ochronną ponownie. Jednak faktycznie wina leży po stronie producenta. W ramach rekompensaty otrzymałam jedynie 30% zniżki na kolejny panel i darmową dostawę. Nie żądam niczego bezpodstawnie, zawsze opłacam swoje rachunki na czas. Jednakże, towar była wadliwy, a sprzedawca nie chciał się do tego przyznać. Bardzo mnie to zasmuciło. Chcę wyrazić swoją wdzięczność miłej osobie, z którą rozmawiałam przez telefon, która zasługuje na trzy gwiazdki. Panele prezentują się świetnie, niestety wykonawca traktuje swoich klientów po macoszemu. Nie zamówię tam już więcej niczego.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij