Teofil
Jedyną moją uwagą dotyczącą zamówienia jest jego realizacja, która mogłaby być bardziej sprawnie przeprowadzona. Odbiór miał być osobisty, towar miał być gotowy na następny dzień, co się spełniło. Jednakże, zdecydowałem się anulować zamówienie i nie mam zdania odnośnie jakości zapakowania. Problemy pojawiły się, gdy chciałem otrzymać zwrot pieniędzy za przedpłatę. Mimo trzech maili, na które nie otrzymałem odpowiedzi, musiałem skorzystać z kontaktu telefonicznego i w sumie trzy razy w ciągu ponad trzech tygodni musiałem dzwonić, aby uzyskać informacje. Zalecam kontakt telefoniczny, ponieważ ma się wrażenie, że skrzynka mailowa jest rzadko sprawdzana. Ostatecznie, zwrot pieniędzy został mi zwrócony po prawie miesiącu od anulowania zamówienia. Sklep prawdopodobnie jest dobry, ale sugeruję płacić przy odbiorze. Wydaje się, że kwestie związane z prawami konsumenta powinny być lepiej rozwiązane.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij