Sleeptime.pl

Na stronie internetowej sklepu zamówiłem materac, który miał zostać wysłany w ciągu 24 godzin. Przed zakupem dwukrotnie zadzwoniłem do sklepu, aby potwierdzić, czy materac jest na magazynie. Pracownicy zapewnili mnie, że jest i zostanie dostarczony w ciągu 48 godzin. Następnego dnia po złożeniu zamówienia zauważyłem, że status wysyłki zmienił się na "wysłany". Jednakże po 4 dniach nie otrzymałem przesyłki. Skontaktowałem się z infolinią, która poinformowała mnie, że materaca nie ma na magazynie i będzie on zamawiany u producenta. Według regulaminu sklep miał na to tydzień. Ostatecznie po 6 dniach otrzymałem e-mail o wysyłce, ale po 11 dniach przesyłki nadal nie otrzymałem. Skontaktowałem się z kurierem i dowiedziałem się, że nie ma on w systemie żadnej przesyłki dla mnie. Przy zamawianiu materaca sklep nie poinformował mnie, że produkcja trwa dwa tygodnie. Mimo oczekiwania na przesyłkę przez 3 tygodnie, sklep nie informował mnie o opóźnieniach. Rezygnuję z dalszych zakupów w tym sklepie i nie polecam go innym klientom.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij