Smartomat.pl

W listopadzie zakupiłem zegarek, ale po kilku dniach otrzymałem zamówiony smartwatch. Zdecydowałem się zwrócić nieużywany produkt pod koniec listopada, ale natknąłem się na wiele kłopotów związanych z procesem zwrotu. Okazało się, że muszę odesłać produkt i oświadczenie o odstąpieniu od umowy do skrytki pocztowej w Bogatyni, pomimo że produkt został wysłany do mnie z Polski. Kontakt ze sklepem był ograniczony do korespondencji mailowej, a numer infolinii był dostępny tylko po otrzymaniu maila z potwierdzeniem zakupu. Mimo prób skontaktowania się z sklepem, nie otrzymałem żadnej odpowiedzi. Ostatecznie zwróciłem towar 5 grudnia, ale zwrot pieniędzy otrzymałem dopiero po 44 dniach - co jest opóźnieniem o 30 dni w stosunku do polskiego prawa. Ostatecznie otrzymałem pełen zwrot, ale musiałem na niego czekać aż do końca stycznia. Zdecydowanie nie polecam tego sklepu z powodu trudności z odzyskaniem należności za zwrot towaru.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij