Arleta
Warunki pożyczki dobre, w miarę łatwo i szybko mozna otrzymać pożyczkę, lecz obsługa klienta jest na poziomie bardzo niskim. Firma Sms365 swoim nawet starym i doskonale znanym, dotychczas wywiązującym się z terminowej spłaty zobowiązań, klientom nie wyraża zgody na podział chwilówki na raty. A więc tym samym w przypadku wyjątkowo trudnej sytuacji finansowej i losowej w życiu klienta, firma Sms365 całkowicie uniemożliwia rozpoczęcie i pomyślne zakończenie w przyszłości spłaty poprzez mozliwe do poniesienia przez klienta raty. Ponadto firma ta absolutnie nie umożliwia przesłania do Działu Windykacji jakichkolwiek wyjaśnień, dowodów w sprawie problemu klienta z terminową spłatą (na temat przyczyn pojawienia się problemu z terminową spłatą), ponieważ - jak poinformowano mnie telefonicznie w Sms365 - PRAWO na to nie pozwala, aby korespondencja o w tej sprawie była przesyłana drogą mailową. Prawo to zdaniem Sms365 to prawdopodobnie Ustawa o ochronie danych osobowych, z której absolutnie taki zakaz nie wynika. Ponadto gdy dzwoniłam do GIODO i poruszyłam tę sprawę, wywołałam poważne zaskoczenie w pracownicy GIODO z powodu argumentacji firmy Sms365 w sprawie braku możliwości przesyłania maili w tej sprawie. Ponadto firma ta przesyła do mnie (i domyślam się, że nie tylko do mnie) korespondencję związaną z windykacją na BŁĘDNY adres. Pomimo, że Sms365 jest w posiadaniu prawidłowego i podanego przeze mnie adresu zamieszkania i korespondencyjnego (i sama firma Sms365 nie przeczy temu, że jest w posiadaniu mojego prawidłowego adresu korespondencyjnego), przesłano kierowaną na moje nazwisko korespondencję na błędny adres, a telefonicznie poinformowano mnie, że list polecony został wysłany na adres, który widnieje na moim dowodzie osobistym. I dzieje się tak, pomimo pełnej świadomości Sms365 w sprawie tego, że pod tym adresem nie mieszkam, lecz zamieszkuję i odbieram korespondencję pod podanym przeze mnie i posiadanym przez Sms365 adresem korespondencyjnym. Oczywiście takie działanie firmy Sms365 jest niezgodne z Prawem. Przed chwilą ponownie zadzwoniłam do firmy Sms35, moja rozmówczyni po raz kolejny już potwierdziła mi fakt posiadania przez Sms365 mojego prawidłowego adresu korespondencyjnego. Ale osoba ta nie potrafiła mi odpowiedzieć na pytanie, jakim prawem Sms365 przesyła korespondencję do mnie na błędny adres, skoro posiada mój prawidłowy adres, skutkiem czego list polecony skierowany do mnie został odebrany przez osobę nieupoważnioną pod błędnym adresem. Moja rozmówczyni powiedziała wówczas nieprawdę, że to nie był list polecony, lecz zwykły list. A ja dodałam, że żaden list (ani zwykły, ani polecony) nie ma prawa być przesyłany na błędny adres. Wówczas pracownica Sms365 powiedziała, żebym zadzwoniła w poniedzialek o 9-tej do Działu Windykacji w tej sprawie. Dlatego mówię zdecydowanie NIE dla tej działającej sprzecznie z prawem i unikającej współpracy z nieuchylającym się od spłaty klientem.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Bazyli
To wspaniałe, że ta firma działa na rynku, ponieważ gdybym się niedawno znalazła w trudnej sytuacji, nie wiem, co bym zrobiła. Teraz spłacam pożyczkę, wszystko odbywa się w normalnych, przyjaznych warunkach i nie mam powodów do narzekań.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Bazyli
Ta firma jest naprawdę fantastyczna i cieszę się, że istnieje na naszym rynku. Bez niej nie wiem, co bym zrobiła w ciężkim położeniu, w jakim się niedawno znalazłam. Teraz spłacam pożyczkę, ale wszystko odbywa się w normalnych i przyjaznych warunkach, więc nie mam powodów do narzekania.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Lolita
Kredyt jest kosztowny, ale nie ma konieczności wykonywania żadnych dodatkowych czynności formalnych. Wszystko można załatwić szybko przez internet, bez konieczności potwierdzania telefonicznego, wysyłania dokumentów, skanowania itp.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Egon
Ta firma jest bardzo sumienna. Chciałam pożyczyć pieniądze i w ciągu 15 minut odezwali się do mnie, potwierdzili moje konto, a wkrótce potem pieniądze znalazły się na moim koncie. Obsługa infolinii była bardzo miła. Nie było też problemów z oddawaniem pożyczki - wszystko zgadzało się z danymi w tabelkach, więc wiedziałam dokładnie ile mam zwrócić. Gorąco polecam tę firmę. Korzystam z ich usług w nagłych sytuacjach.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Balbina
Świetna firma, bardzo dobra obsługa. Pieniądze przelewane na konto bankowe w ekspresowych tempie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij