Łucjan
Przez wiele lat byłam stała klientką sklepu, ale kilkukrotnie miałam problemy z zamówieniem produktów. Jednak ostatnie doświadczenie było najgorsze. Miałam zamówić 4 rzeczy, ale powiedzieli mi, że mogą wysłać tylko 2 z powodu braku na magazynie. To zrozumiałe, ale sprawdziłam stronę internetową i zobaczyłam, że promocyjna piżama, którą zamówiłam, jest dostępna w każdym rozmiarze po dwukrotnie wyższej cenie. Mimo że zapłaciłam za towar, sklep twierdził, że go nie ma, ale ja wiedziałam, że to nieprawda. Wiele razy próbowałam się dowiedzieć kiedy dostanę swoje zamówienie, ale uzyskałam tylko ogólne odpowiedzi. Pracują nad tym, nie maja towaru, ale na stronie jest, to coś nie gra. Skontaktowałam się telefonicznie, ale powiedzieli mi, że produkt jest niedostępny, pomimo że jest dostępny na stronie. To jest naprawdę niegodziwe traktowanie klienta.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij