Napoleon
Moje zamówienie z 25 listopada opłaciłam online, ale bez możliwości odbioru za pobraniem. Paczka została podzielona na dwie części - pierwsza z dwoma produktami przyszła po trzech dniach, ale druga z siedmioma produktami do dnia 3 grudnia nie dotarła. Kontaktując się z infolinią dowiedziałam się, że paczka jest opóźniona i nie ma pewności co do daty dostarczenia w ciągu pięciu dni lub nawet do końca miesiąca. Sytuacja dla mnie jest bardzo niekorzystna, ponieważ zamówiłam prezent dla chrześnicy, która ma już za kilka dni urodziny. Teraz będę musiała znaleźć inny prezent, a na zwrot pieniędzy będę musiała czekać aż 30 dni. Jestem niezadowolona z podejścia sklepu do klientów, jako że nie zostaliśmy poinformowani o problemie ani telefonicznie, ani mailowo. W związku z powyższym, nie polecam robienia zakupów w tym sklepie internetowym i przestaję korzystać z ich usług.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij