Wisław
Nie warto kupować w tym sklepie, ponieważ miałam już dwa złe doświadczenia. Za pierwszym razem otrzymałam chodzik z pokrętłem, które nie dało się odkręcić bez ogromnej siły. Mimo to, zdecydowaliśmy się na jego zachowanie. Za drugim razem zamówiliśmy krzesło do karmienia, które przyszło bez jednego koła. Myślę, że porządny sklep, tak jak Smyk, powinien od razu odebrać wadliwe produkty i wysłać nowe. Jednak nic takiego nie stało się. Chociaż skontaktowałam się z infolinią i podałam dni i godziny odbioru paczki, to po 12 dniach oczekiwania, mąż musiał samodzielnie zawieźć krzesło do sklepu, mimo że był chory. Pracownicy infolinii byli pomocni, ale w tym przypadku nie pomogło to wiele. W takiej sytuacji, gdy sklep nie odpowiada przez dwanaście dni na wybrakowany towar, nie szanuje klienta w ogóle. Chociaż robiłam tam wiele zakupów i otrzymałam bony z programu lojalnościowego, to na pewno już tam nie kupię. Dlatego odradzam zakupy w tym sklepie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij