Hipolit
Zakupiłam produkt w sklepie internetowym, który okazał się być najgorszym z jakim miałam do czynienia. Zamówiłam go dwa tygodnie przed świętami, z informacją o odbiorze w sklepie stacjonarnym. Na stronie sklepu pisali, że towar zostanie wysłany natychmiast. Po tygodniu nie dostałam ani paczki, ani informacji o tym, co się z nią dzieje. Gdy próbowałam skontaktować się z infolinią, otrzymywałam sprzeczne informacje na temat tego, czy paczka jest spakowana, niespakowana, wysłana czy jutro do odbioru. Ostatecznie dowiedziałam się, że paczka została wysłana dwa dni temu, ale "zaginęła". Sklep obiecał się skontaktować z działem spedycji w tej sprawie, ale nie wiadomo kiedy otrzymam odpowiedź. Okazało się również, że emailsy wysyłane na domenę "onet" nie są przez niego odbierane, a na moje mailowe zapytania nie otrzymałam odpowiedzi. Na infolinii Szczery Pan przyznał, że wciąż oczekują na odpowiedź z początku grudnia i polecił mi zakupienie innego prezentu, ponieważ paczka na pewno nie dotrze na czas. To była najgorzej zorganizowana transakcja internetowa, jaką miałam dotychczas okazję przeprowadzić.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij