Radomir
2018-04-16
Musiałam czekać na moje zamówienie przez 1,5 tygodnia. Gdy dzwoniłam na infolinię, konsultanci nie byli w stanie mi niczego powiedzieć i nie byli w stanie rozwiązać mojego problemu. Gdy zgłosiłam, że numer przesyłki nie istnieje w systemie, sklep musiał skontaktować się z przewoźnikiem, ale nie otrzymałam odpowiedzi w ciągu 24 godzin. Sklep obarcza winą przewoźnika za nieterminowe dostarczenie, ale nie przyznają się do swojego błędu. Powiedziałam konsultantowi, że wyjeżdżam, ale nie byłam zaniepokojona, ponieważ zostało mi powiedziane, że paczka zostanie awizowana. Jednak nie oczekiwałam, że za opłaconego kuriera będę musiała sama wyruszyć po paczkę, zwłaszcza że jestem w ciąży i nie mam samochodu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij