Kacper
2017-12-16
Potwierdziłem moje zamówienie towaru 26 listopada, z oczekiwaniami na dostawę między 1 a 5 grudnia. Mimo moich próśb w biurze obsługi klienta, aby potwierdzić datę wysyłki, nie otrzymałem żadnej informacji. Wyjaśniłem, że potrzebuję otrzymać zamówienie przed 5 grudnia. Zostałem powiadomiony 2 grudnia, że dostawa będzie miała miejsce między 6 a 12 grudnia, czyli PO MIKOŁAJKACH. Odwołałem swój duży zamówienie na prezenty dla całej klasy w szkole, za około 200 PLN. Jednak po tym jak zostało ono odnotowane w systemie SMYK, otrzymałem niespodziewanie wiadomość, że paczka zostanie wysłana 4 grudnia. Zostałem także poinformowany, że nie powinienem jej odebrać od kuriera, a firma nie może odwołać zamówienia. Czy to rozsądne postępowanie?
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij