Adela
2017-12-31
Nie jest potrzebne istnienie biur obsługi klienta sklepów internetowych. Gdy chciałam zapłacić kartą podarunkową za zamówienie, napotkałam problemy na stronie. Skorzystałam z formularza kontaktowego i napisałam do sklepu. Jednakże, nie otrzymałam żadnej odpowiedzi. Po dwóch dniach skontaktowałam się z biurem obsługi klienta, gdzie pani konsultantka poleciła mi pojechać do sklepu. Tak jednak nie powinno być, gdy kupujemy online. Wszystkie moje rabaty pozostały bezskuteczne. Według niej, nie otrzymała mojego e-maila. Dziękuję za profesjonalną pomoc.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij