Smyk-s2.pl
Aldona
Zamówiłam towar 29 listopada, a sprzedawca podał mi link do DHL, aby śledzić przesyłkę. Jednak okazało się, że ten link był nieprawidłowy, ponieważ przesyłka została wysłana przez inną firmę kurierską. Po długim czasie udało mi się dowiedzieć, że paczka leży w magazynie od dwóch tygodni, ponieważ nadawca nie dopełnił formalności, o których był informowany przez kuriera kilka razy (mieszkam poza granicami kraju). Kontakt z sprzedawcą był bardzo trudny, telefon był wyłączony lub nikt nie odbierał, a na maile nie było odpowiedzi. W końcu udało mi się porozmawiać ze sprzedawcą, który mówił, że przesyłka jest już w drodze, ale okazało się, że muszę zapłacić 130 zł cła (50% wartości paczki), co jest naliczane i regulowane przez odbiorcę dopiero w kraju odbioru.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij