Spartoo.pl

Kurier zabrał moje zamówienie 25 kwietnia, ale mimo upływu 39 dni, nie otrzymałam zapłaty za nie. Kiedy zapytałam o brak zwrotu przelewu 4 maja, okazało się, że paczka do firmy się zagubiła. DPD znalazło ją dopiero po mojej interwencji i dostarczyło następnego dnia. Chociaż rzekomo wykonano przelew 5 maja, pieniądze nie zostały przelane na moje konto. W firmie zapewniano mnie, że pieniądze dojdą, ale po tygodniu bezskutecznie interweniowałam ponownie. Przeciwnicy życzyły mi wiedzieć, że bank francuski zajmuje się tą sprawą i nie są w stanie jej rozwiązać. Od razu poprosiłam o bezpośredni kontakt z kierownictwem, ale otrzymałam tylko adres siedziby we Francji i adres e-mail pośrednika. Firma rzekomo powtórnie przelała pieniądze 24 maja, ale do tej pory nie pojawiły się na moim koncie. Wygląda na to, że ta firma jest nieskuteczna, a pracownicy w Polsce otrzymają tylko pocztę, bez wpływu na decyzje. Nie ma możliwości bezpośredniego kontaktu z kierownictwem.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij