Sprzedaztelefonow.pl Opinie Klientów

bardzo dobra i profesjonalana obsługa

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

polecam super sklep

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Brak informacji od sklepu. dostawa 24h - bardzo umowna. Bałagan. Nie ten kolor produktu. Źle wystawiona faktura. Dostawa bez informacji o wysyłce.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Sklep oferował mi atrakcyjną cenę na telefon i to właśnie skłoniło mnie do zakupu. Niestety, obsługa sklepu była najgorsza z jaką miałem do czynienia. Nie otrzymałem żadnych informacji o transakcji czy dostawie, a jedyny mail, jaki dostałem, był automatyczny. Co więcej, otrzymałem inny telefon niż ten, który zamówiłem. Jednak, dzięki rozwiązaniu problemu, przekonałem się że sprzedaztelefonow.pl to uczciwa firma. Mimo to, nie polecam sklepu osobom, dla których ważny jest wysoki standard obsługi.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Duży wybór i najtańsze ceny. Przesyłka dotarła szybko pomimo okresu swiatecznego. Polecam

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

transakcja sprawna i zgodna z zamówieniem polecam

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Szybka wyslykla, zgodna z zamowieniem. Wszystko w najlepszym porzadku.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Pan Michał sprzedał mi telefon marki E52, który był nowy, oraz wystawił mi fakturę za zakup. Po roku korzystania z telefonu, który powinien był być objęty gwarancją, musiałem oddać go do serwisu NOKIA. Okazało się, że zostałem oszukany, ponieważ otrzymałem używany telefon, który był już dwukrotnie naprawiany. Niestety na fakturze nie znajduje się numer IMEI.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Super sklep i szybka obsługa

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

1. Termin realizacji zamówienia nie wynosi tylko 2-3 dni jak napisano na stronie internetowej! 2. Otrzymałem telefon w innym kolorze, z uszkodzoną baterią i brakującymi elementami, m.in. ładowarką oraz polską instrukcją obsługi! 3. Chcąc otrzymać zwrot pieniędzy, odesłałem paczkę na własny koszt i podałem dokładny opis wad i braków oraz numer swojego konta bankowego. Mimo to, otrzymałem z powrotem tę samą paczkę! 4. Zgodnie z prawem, czas na zwrot pieniędzy wynosi 14 dni. W moim przypadku trwał on ponad 1,5 miesiąca, a ja wielokrotnie dzwoniłem i słyszałem obietnice przekazu przekazu pieniędzy! 5. Za obie przesyłki musiałem zapłacić sam, pomimo że to ich wina! Nie zwrócili mi kosztów wadliwej przesyłki!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Po przejrzeniu wielu opinii, w których pojawiało się skarga na długie oczekiwanie na dostawę, zdecydowałem się zapytać sprzedawcę, czy mają w swoim asortymencie telefon HTC HD2. Niestety, otrzymałem odpowiedź negatywną, że tego modelu nie posiadają. Postanowiłem zadać kolejne pytanie, dlaczego na stronie sklepu widnieje, że telefon jest dostępny. Sprzedawca wyjaśnił, że strona nie została zaktualizowana i przez najbliższe trzy tygodnie tego modelu nie będzie w ofercie. To jednak nie zmieniło faktu, że na stronie sklepu wciąż pojawił się opis tego telefonu jako dostępnego. Wniosek więc taki, że gdybym zamówił ten model bez wcześniejszego zapytania, musiałbym na niego długo poczekać. Ciekawi mnie, jak taki sklep działa w praktyce, skoro ma tyle negatywnych opinii, a jednak nie podejmuje żadnych działań poprawiających jakość obsługi klienta.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

W poniedziałek wieczorem złożyłem zamówienie na telefon Nokia 3120. Przesyłka kurierska UPS została dostarczona w środę około godziny 15. Można więc powiedzieć, że wysyłka była ekspresowa :) Wszystko przebiegło zgodnie z moimi oczekiwaniami - szybko, sprawnie i profesjonalnie!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Zamówiłem w sklepie telefon marki Samsung D780, który został dostarczony bardzo szybko. Niestety, zamiast zamówionego modelu otrzymałem model C5212. Co więcej, zawartość pudełka nie odpowiadała specyfikacji produktu na stronie internetowej - brakowało zestawu słuchawkowego, instrukcji oraz gwarancji, a telefon znajdował się w uszkodzonym pudełku. Na szczęście cena produktu odpowiadała jakości otrzymanego modelu. Po kontakcie telefonicznym z klientem, sklep zaoferował mi możliwość wymiany lub otrzymanie brakujących elementów. Jednakże, chciałem uniknąć utraty czasu na odsyłanie i prosiłem o dostawę kurierem. Niestety, na fakturze widniała tylko pozycja "telefon komórkowy", bez dokładnego opisu produktu, co daje powody do niepewności klientom. Po wysłaniu maila z opisem problemu nie dostałem odpowiedzi, co z pewnością obniża standardy profesjonalizmu tego sklepu. Z tego powodu, jeśli chcesz uniknąć problemów z reklamacją, lepiej zdecydować się na sklep bardziej rzetelny.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Bardzo fajnie wszystko jak w opisie faktura 23% bez kombinowania że jest ale potem się okazuje że to 9% sklep wart zaufania.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

W przedświątecznym okresie zamówiłem białego iPhone'a, co z pewnością utrudniło całą operację dla sklepu, ze względu na duże zapotrzebowanie na ten model w tym gorącym czasie. Po dwóch dniach otrzymałem telefon i wszystko było w porządku. Jednakże, musiałem skontaktować się telefonicznie ze sklepem, ponieważ żaden z telefonów nie odpowiadał na moje próby rozmowy.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Oferują towar, którego nie mają na stanie, obiecując natychmiastową wysyłkę. Przetrzymują wpłacone pieniądze. Musiałem zgłosić organom ścigania.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

W tym konkretnym sklepie zakupiłem telefon komórkowy. Warto zaznaczyć, że sklep charakteryzuje się świetnym dostępem telefonicznym oraz miłą i profesjonalną obsługą. Przesyłka została dostarczona w szybkim tempie, była starannie zapakowana i odpowiadała opisowi. Zdecydowanie polecam każdemu dokonywanie zakupów w tym sklepie.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

W sklepie ten kupiłem telefon komórkowy. Sklep jest łatwo dostępny przez telefon i obsługa jest przyjazna i kompetentna. Przesyłka została dostarczona szybko, starannie zapakowana i zgodna z opisem. Polecam wszystkim robienie zakupów w tym sklepie.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Polecam jak najbardziej. Realizacja szybko towar wymarzony. ID 9360

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Sklep nie przejmuje się zbytnio tym, że dostarcza produkty różniące się od zamówionych - w moim przypadku dotyczyło to koloru. Procedura reklamacyjna skutecznie odstrasza od skorzystania z niej, a sklep nie chce przyjąć bardziej praktycznego rozwiązania, pomimo że to on popełnił błąd wysyłając inny produkt.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij