Sprzedaztelefonow.pl

Jeśli chodzi o kontakt ze sklepem początkowo byłem pozytywnie zaskoczony...Dobry kontakt i miła obsługa.Zamówiłem więc drogi telefon marki Samsung Omnia i8910 HD za prawie 1600 zł z przesyłką za pobraniem.Na drugi dzień po telefonie do sklepu otrzymałem odpowiedź ,że telefon jest dostępny i kolejnego dnia zostanie wysłany.W zamówieniu błędnie wpisałem wysyłkę Pocztą Polską i kolejnego dnia zadzwoniłem z prośbą o zmianę na wysyłkę kurierem.Zostało to uwzględnione.Po dwóch dniach oczekiwania i braku przesyłki skontaktowałem się ze sklepem i inna osoba stwierdziła,że jednak telefon wysłany został Pocztą!!Miałem oczekiwać dalej.Jednak po tygodniu przesyłki dalej nie było.Sklep niby zgłosił sprawę na Poczcie i otrzymałem info,że telefon zaginłął w czasie realizacji...Byłem już lekko zdegustowany tym wszystkim i ku mojemu zaskoczeniu następnego dnia kurierem dostałem ze sklepu przesyłkę z telefonem.Wysłałem znajomego po odbiór i nie znając detali wpłacił i odebrał telefon.Jednak już sama kwota do wpłacenia różniła się od planowanej i oczekiwanej.Różnica w cenie była niby na moją kożyść ale okazało się ,że w środku była Omnia ale i8000!!Telefon był z logiem operatora,bez polskiej-podbitej gwarancji... Na plus mogę stwierdzić ,że zawierał wszystkie dodatki typu pokrowiec,płyty instalacyjne itd.Był oklejony foliami,ale z baterią w środku... Po kontakcie ze sklepem sprzedawca stwierdził,że błędnie został zapakowany inny telefon mimo,że faktura w środku była wystawiona na OmnięHD ,którą faktycznie zamówiłem...dziwne(odczułem sytuację jako wciśnięcie podobnego telefonu z myślą,ze klient przyjmie dla świętego spokoju i będzie ok.),ale ok-zdarza się. Granie na zwłokę sklepu trwało nadal ... kazano mi odesłać telefon do Krakowa(siedziba "sklepu"). Pomny już negatywnych doświadczeń(strata 1000zł przy podobnej transakcji) wysłałem tel. kurierem do rodziny w Krakowie aby na miejscu oddała telefon i otrzymała gotówkę odrazu gotówkę... Przy pierwszych odwiedzinach "sklepu"- puste pomieszczenie ze spakowanymi kartonami i biurkiem z laptopem!!Sprzedawca nie miał przy sobie takiej gotówki (1400zł) ...)ale w zamian proponował już dostępny cudem faktycznie zamówiony telefon) ,odmówiłem i podarowałem już nawet koszta przesyłki plus opłatę za przejazdy i fatygę rodzinie-razem ponad 100 zł, tylko po to aby odzyskać gotówkę za sam telefon!!Następnym razem brakło mojej siostrze pieczątki firmowej aby podbić na miejscu korektę... Kazano jej przyjechać po świętach Wielkanocnych w to samo miejsce(sklep miał mieć tam biuro jeszcze przynajmniej miesiąc...). Sostra [pojechała po świętach i okazało się ,ze pod tym adresem nikt już nie ma działalności ...!!Załamałem się lekko...Po telefonie do sprzedawców okazało się ,ze sklep został przeniesiony w inną część miasta!!Więc siostra przejechała pół Krakowa i wkońcu na całe szczęście zwróciła telefon i otrzymała równowartość za niby błędnie wysłany inny typ Samsunga!!!!UFFFFFFFFFF... TERAZ NOWA SIEDZIBA TEGO SKLEPU JUŻ Z OPOWIEŚCI SIOSTRY ZYSKUJE LEPSZE OPINIE I BUDZI OGÓLNE ZAUFANIE ALE WYJŚCIE Z SYTUACJI TRWAŁO PONAD TRZY TYGODNIE...NIESTETY. NO ALE ŻYCZĘ SPRZEDAWCĄ WSZYSTKIEGO DOBREGO I POPRAWY PEWNYCH ASPEKTÓW PROWADZENIA TAKIEJ DZIAŁALNOŚCI ... (negatywa nie ma tylko ze względu na ostateczny zwrot pieniędzy przynajmniej za sam telefon).Pozdrawiam.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij