Sprzedaztelefonow.pl

W dniu 9 sierpnia 2011 roku kupiłam telefon marki Nokia w sklepie Sprzedażtelefonów.pl. Tego samego dnia przelałam pieniądze na konto sklepu. Do dzisiaj, tj. 30 października 2011 roku, ani nie otrzymałam telefonu, ani nie dostałam zwrotu mojego około 600 zł. W międzyczasie dowiedziałam się, że sklep w ogóle nie oferuje tego modelu, ale nadal sprzedaje go na swojej stronie internetowej. Bez mojej zgody i bez konsultacji ze mną, sklep wysłał mi inny, starszy i tańszy model Nokii. Musiałam pokryć koszt zwrotu przesyłki. Obsługa klienta jest zerowa, pracownicy nie mają kontaktu ze mną i nie wiedzą nic o statusie realizacji mojego zamówienia. Nie otrzymałam odpowiedzi na moje emaile, a rozmowa telefoniczna była bezowocna, jak rozmowa z automatyczną sekretarką. Telefony oferowane w sklepie są jedynie wirtualne. Nie polecam!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij