Stom-dental.pl

Zamówiłam paczkę w sklepie i wybrałam opcję dostawy za pośrednictwem Poczty Polskiej. Niestety, nie otrzymałam żadnego awiza, co - jak powszechnie wiadomo - jest standardem w naszej poczcie. Okazało się, że sklep wysłał mi maila grożącego windykacją oraz komornikiem, mimo że przesyłka wciąż znajdowała się na poczcie i nie minął jeszcze termin jej odbioru. Kobieta, która do mnie dzwoniła, przerywała mi i krzyczała, chociaż ja jej nie przerywałam. To świadczy o braku kultury rozmówcy. Była dla mnie nieprzyjemna i użyła słów groźnych procesem sądowym. Co gorsza, nie wiedziała, że nie planowałam odebrać paczki - chociaż nie wiem, dlaczego to ma znaczenie. Cała sytuacja była obraźliwa, przestraszona i prześladowana. Takie traktowanie klienta to coś, z czym nie miałam nigdy do czynienia.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij