Studio Wik s.c. Krzysztof Łopata Maria Łopata Opinie Klientów

Nie ma sensu korzystać z Internetu. Prędkość przesyłu danych jest bardzo niska i opóźnienie wynosi od 15 do nawet 9300 milisekund, w zależności od nastroju sieci. Chociaż technicy są kompetentni, to obsługa klientów jest nieprzyjemna i traktuje ich jak głupich. Nie warto tego polecać.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Beznadziejne doświadczenie. Internet, który niby powinien być bardzo szybki, ma opóźnienia o wartościach między 15 a 9300 milisekund, w zależności od dzień humoru ma. Technicy są ok, ale obsługa klienta przy recepcji traktuje go jak kompletnego idiotę. Nie warto polecać.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Na samym początku jakość połączenia jest dość dobra, ale z biegiem czasu wydaje się, że ludzie zapominają, jaką prędkość internetu zamówili i świadomie zmniejszają ją z 20Mb/s do 4/5 Mb/s. Pomimo prób skontaktowania się ze mną poprzez Facebooka, nie otrzymuję żadnej odpowiedzi na telefony, natomiast na maile dostaję odpowiedź w jeden dzień, ale następnego nie wiedzą już, kim jestem i z góry przeciągają czas odpowiedzi.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

W Rabce mówi się, że otrzymanie światłowodu w domu jest możliwe, jednak jest pewien problem. Niektórzy ludzie blokują ekipę, która chce zainstalować światłowód na słupie przez godzinę, aby osiągnąć cel. Słup nie jest ich własnością, a ci ludzie nie zdają sobie sprawy, że instalując światłowód, tworzą jego odnogę, dzięki której można wykupić usługę fiber. To utrudnia modernizację sieci z lat 80-tych na XXI wiek. Zaleca się przekonywać tych ludzi, aby usługi były dostępne dla wszystkich. Ja sam polecam ich usługi i radzę skorzystać z możliwości podłączenia światłowodu i wybierania najlepszej opcji.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Szczerze polecam. Firma "Telekomunikacja Narodowa" miała problemy z dostarczeniem internetu o prędkości 2Mb/s za pomocą kabla, natomiast WikNet bez żadnych trudności zapewnił mi połączenie radiowe o prędkości 8Mb/s. Obecnie również korzystam z połączenia radiowego o prędkości 30Mb/s i wszystko działa doskonale, a czas oczekiwania na odpowiedź (ping) jest niski. Pełen profesjonalizm!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij