Sunloox.com Opinie Klientów

Nie polecam tego sklepu. Kupiłam drogie okulary korekcyjne, a po krótkim czasie farba/lakier od oprawek zaczęła odpadać. Mimo prawidłowego użytkowania i złożenia reklamacji, została ona odrzucona z niewłaściwym uzasadnieniem. Sklep nie wykazał żadnego zainteresowania moją kwestią i zaproponował wymianę oprawek za dodatkową opłatą. Uważam, że obsługa klienta jest na bardzo niskim poziomie i zdecydowanie odradzam zakupy w tym miejscu. Sklep powinien odpowiadać za sprzedawany towar i zadowolenie klienta powinno być ich priorytetem.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Zdecydowanie nie polecam kupowania w tych sklepach. Ich produkty są niskiej jakości lub są to chińskie podróbki. Moje okulary uległy uszkodzeniu już po trzech dniach użytkowania, a po ich naprawie wytrzymały tylko pół roku, po czym znów się zepsuły. Straciłam czas i pieniądze na zakupy. Dopiero teraz zaczynam czytać negatywne opinie o sklepach w internecie. Szkoda, że nie przeczytałam ich przed zakupem...

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Towar wykonany niezgodnie z umową, reklamacja odrzucona pomimo widocznej wady. Zmarnowane pieniądze i wiele godzin na przepychanki ze ze sklepem.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

SUPERNEGATYWNA okulary wykonane niezgodnie z zamawianymi, rerklamacja przeciąga się ponad miesiąc, nie ma ludzi kompetentnych WSZYSTKIM STANOWCZO ODRADZAM

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Bardzo się rozczarowałam, ponieważ kupiłam nowe soczewki kontaktowe dwa tygodnie temu, ale po ich użyciu zaczęłam mieć problemy z oczami. Mój okulista zalecił mi wymianę soczewek na inne. Zwróciłam się do sprzedawcy z prośbą o zwrot, ale menadżerka odmówiła mi, po konsultacji z Panią sprzedawczynią. Jestem stałą klientką ich sklepu od ponad roku i kupiłam tam okulary, jak również soczewki oraz płyny do szkieł. Niestety, kiedy pojawił się problem, personel sklepu okazał się być całkowicie nieczułym i niechętnym do pomocy.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Nie warto korzystać z tych okularów podczas prowadzenia auta, ponieważ antyrefleks w nich jest nieskuteczny i wprowadza dezorientację. Kupione soczewki z różnymi powłokami, w tym z "Blue Control", mają wady, ale reklamacja została odrzucona. Podczas jazdy nocą światło jest rozprasza z niebieskim odcieniem, co każe sądzić, że jadą obok mnie auta z pierwszeństwem, zwiększając tym samym ryzyko i zamieszanie na drodze. Dodatkowo, gdy spotykam rzeczywiste pojazdy z pierwszeństwem, nie widzę ich. Kiedy złożyłam reklamację w sklepie, sprzedawczyni nie była w stanie jej przyjąć, a gdy pojawiła się kierowniczka, polecono mi zostawić okulary i czekać na telefon, ale początkowo nie chcieli mi dać żadnego potwierdzenia. Choć pracownice były przyjazne i pomocne przy wyborze oprawek, ich postawa zmieniła się, gdy pojawił się problem. W sumie nie polecam tego sklepu.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij