Superauto24.com sp. z o o.

Wszystko szło dobrze, aż do momentu wyboru samochodu. Udało mi się znaleźć właściwe auto, które chciałam kupić. Diler zadzwonił, aby potwierdzić zamówienie i złożyć zaliczkę, ale potem zaczął unikać kontaktu. Musiałam zawsze przypominać o dokumentach kredytowych i rejestracyjnych, a proces formalności trwał znacznie dłużej niż zostało to obiecane. Doradca kredytowy był niekompetentny, a ja czułam się niespokojnie, ponieważ często nie miałam informacji zwrotnych. Nawet teraz, po zakupie samochodu, nadal brakuje mi wyjaśnienia jednego zapisu z umowy kredytowej. Poziom obsługi klienta, a zwłaszcza działu kredytowego, okazał się tragicznie niski. Mimo że samochód jest świetny, cała transakcja była zbyt stresująca i nie jestem w stanie polecić tego kupna z pozytywną opinią.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij