Superlazienka.pl

Nie rekomenduję korzystania z tego sklepu. Istnieje możliwość, że paczka zostanie dostarczona bez uszkodzeń, jednak nie można na to liczyć. W moim przypadku, kupiłam kabinę prysznicową w październiku, ale dotarła do mnie już uszkodzona - z pogniecionymi profilami i stłuczoną ścianą kabiny. Skontaktowałam się z obsługą sklepu, ale powiedziano mi, że nie będą rozpatrywać reklamacji, ponieważ paczka została wysłana w dobrym stanie i była odpowiednio zabezpieczona. Poradzono mi skontaktować się z firmą kurierską K-EX, tak więc następnego dnia przyjechał kurier, aby sporządzić protokół szkody. Wysłałam również reklamację pisemną do sklepu, ale otrzymałam negatywną odpowiedź zarówno od firmy kurierskiej, jak i sklepu. W końcu skierowałam sprawę do Rzecznika Praw Konsumentów, ale nie przyniosło to żadnych rezultatów. Teraz pozostaje mi jedynie pozew sądowy, ale szkoda czasu i zdrowia. Obsługa sklepu współpracuje na bardzo niskim poziomie, a firma kurierska K-EX pozostawia wiele do życzenia. Nie polecam korzystania z tego sklepu. Ogólnie rzecz biorąc, sklep i firma kurierska kołomyją sobie piłeczkę, a ja zostaję z uszkodzoną kabiną prysznicową.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij