Leonard
2019-03-01
Czekałam ponad miesiąc na dostawę dwóch zamówionych lamp, mimo że sklep deklaruje czas oczekiwania do 3-4 dni lub maksymalnie 10 dni roboczych w szczególnych przypadkach. Nie otrzymałam też żadnej informacji o opóźnieniach. Po dwóch tygodniach od złożenia zamówienia skontaktowałam się z obsługą, która powiedziała mi, że muszę poczekać jeszcze tydzień. Po kolejnych dwóch tygodniach nie miałam jasnej informacji co do terminu dostawy, więc poprosiłam o zwrot pieniędzy za brakującą lampę i przesłanie mi tej, która była dostępna w sklepie. Sprzedawca zwrócił mi całą kwotę szybko i bez problemów. Cieszy mnie fakt, że sklep jest łatwy do skontaktowania i nie stawia trudności w przypadku rezygnacji z zamówienia.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij