Superrobot.pl Opinie Klientów

Zamówienie zostało przyjęte i opłacenie również. Termin realizacji planowano na 22 września 2011 roku. Niemal miesiąc później, 19 października 2011 roku, mimo interwencji pojawiły się liczne nieuczciwe wymówki i brak zarówno odkurzacza, jak i zwrotu pieniędzy!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Złożono zamówienie i zapłacono za nie, a termin jego realizacji miał być 22 września 2011 roku. Jest już 19 października 2011 roku. Po interwencji otrzymaliśmy wiele niejasnych wymówek i ani otrzymaliśmy oczekiwany odkurzacz, ani zwrotu pieniędzy!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

OSZUŚCI! nie realizują zamówień , nie odpowiadają !!!! Właśnie zostałam oszukana na 4.000 zł !!!! UWAGA NA TYCH OSZUSTÓW !!!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Towaru nigdy nie otrzymałam ani zwrotu gotówki. Kieruje sprawę do sądu pan Paweł Turkowiak to złodziej i oszust. NIC NIE KUPUJCIE W TYM SKLEPIE.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Mam niestety identyczną sytuację jak poprzednicy. W końcu maja złożyłem zamówienie na robota Scooba i do dzisiaj nie otrzymałem ani produktu, ani zwrotu pieniędzy. Jest mi bardzo przykro, że w momencie składania zamówienia nie sprawdziłem opinii na stronie opineo.pl :-(

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Niestety, jestem w tej samej sytuacji co poprzednicy. Złożyłem zamówienie na robota Scooba pod koniec maja, i do tej pory nie otrzymałem ani produktu, ani zwrotu pieniędzy. Jestem rozczarowany, że nie sprawdziłem opinii na opineo.pl przed złożeniem zamówienia. Jest mi bardzo przykro.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Klient jest kompletnie ignorowany. Sklep sprzedaje produkt, którego nie ma na składzie. Po tygodniu prób skontaktowania - próby oszukania klienta poprzez twierdzenie, że wiadomości e-mail zostały wysłane i trafiły do spamu. Po prośbach o przesłanie ich - bez odpowiedzi, brak reakcji, nic się nie dzieje. Poza tym, produkt nie jest dostępny, ale będą go mieć za tydzień. Po kolejnych 1,5 tygodniach, nie można się skontaktować ze sklepem. Najlepiej unikać tej firmy.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

po 8 dniach od zamówienia brak kontaktu, zero odzewu, paczka nie została nawet wysłana....

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

NIE POLECAM !!! towar nigdy nie został wysłany, a pieniądze nie wróciły...

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Chciałabym przestrzec wszystkich przed zakupami w sklepie superrobot.pl. Przed pięcioma miesiącami zapłaciłam prawie 2,5 tysiąca złotych za odkurzacz, ale do teraz nie otrzymałam ani odkurzacza, ani zwrotu pieniędzy!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Ostrzegam przed zrobieniem zakupów w tym konkretnym sklepie. Zamówiłam produkt, który miał być dostarczony za pobraniem, lecz niestety przyszedł z dużym opóźnieniem. Na liście przewozowej widnieje inny nadawca, a faktura została dostarczona znacznie później, dopiero po naszych upomnieniach. Po dwóch miesiącach od zakupu, urządzenie uległo awarii i po rozmowie telefonicznej, postanowiłam je odesłać do naprawy. Jednak do dzisiaj nie otrzymałam naprawionego sprzętu, a właściciel sklepu nie odpowiada na moje telefony.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

To jest straszne! Nie polecam tego w ogóle! Czekałam na akumulator do mojego odkurzacza przez 1,5 miesiąca, a w międzyczasie ciągle musiałam dzwonić, prosić i reklamować, a na końcu okazało się, że magazynier nie wysłał akumulatora. Potem mieli go wysłać, ale znowu okazało się, że go nie ma. Kiedy w końcu zaproponowano, że wyślą go po raz trzeci, zdałam sobie sprawę, że wcześniej po prostu go nie wysłali, a normalna firma by zareklamowała brakujący paczkę. Później Pan obiecał, że kurier dostarczy paczkę, ale po moich kolejnych telefonach odkrył, że paczka zawieruszyła się w firmie kurierskiej i dopiero teraz ją wyśle. Tak naprawdę jednak data wysyłki jest taka sama, jak mojego ostatniego telefonu.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Niestety przestrzegam,oddajemy właśnie sprawe do sądu.Brak gotówki,brak towaru od ponad miesiąca.Z tego co czytam to zwykli oszusci.Nie kupujcie !!!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Komunikacja z tym sprzedawcą jest bez zarzutu, a on zawsze gotów pomóc w monitorowaniu mojego zamówienia. Przesyłka, chociaż zagraniczna, została dostarczona dość szybko. Jestem naprawdę zadowolony zarówno z współpracy z tym sprzedawcą, jak i z samego zakupu.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Bardzo dobry kontakt, gotowość do pomocy w monitorowaniu zamówienia. Przesyłka została dostarczona stosunkowo szybko jak na przesyłkę międzynarodową. Jesteśmy bardzo zadowoleni zarówno z współpracy z tym sprzedawcą, jak i z samego zakupu.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Mimo że słyszeliście negatywne opinie, moje doświadczenie z zamówieniem Moneual ME770 było dobre. Choć przesyłka była opóźniona, zadzwoniłem do producenta w Niemczech i wspólnie przyspieszyliśmy jej dostawę. Firma Superrobot zorganizowała przesyłkę bezpośrednio ze swojego magazynu w Niemczech do mojego miejsca zamieszkania. Co więcej, odesłali mi przelew zgodnie z umową, dając mi zaufanie, że również ja dokonam płatności po otrzymaniu produktu. Jak na razie, firma poważnie traktuje swoich klientów.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

To jest naprawdę straszne! Szczerze odradzam. Czekałam ponad miesiąc na moje zamówienie, ale nie dostałam żadnej odpowiedzi na moje maile. Po wielu próbach zadzwoniłam i dowiedziałam się, że nie mają towaru i zwrócą mi pieniądze. Jestem ciekawa, czy zrobią to dobrowolnie...

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

To jest absolutna tragedia! Nie polecam tego absolutnie! Czekałam ponad miesiąc na zamówienie, ale nie otrzymałam żadnego odzewu na moje maile. Po kolejnym telefonie dowiedziałam się, że towaru, którego zamówiłam, nie mają i obiecali zwrócić mi pieniądze. Ciekawi mnie, czy zrobią to dobrowolnie...

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Ostrzegam przed współpracą z tym sklepem i jego właścicielem. Sklep działa nieuczciwie, ignoruje klientów i przyjmuje płatności, ale potem przestaje się z nimi kontaktować. Obietnice dotyczące terminu realizacji zamówienia okazują się kłamstwem, a właściciel nie odpowiada na żadne próby kontaktu, nie odbiera telefonów ani nie reaguje na wiadomości. W moim przypadku wysłałem zamówienie i zapłaciłem za nie, ale od 21 grudnia 2018 r. nie otrzymałem żadnej odpowiedzi. Teraz muszę zgłosić sprawę oszustwa organom ścigania.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Produkt był taki sam, jak został opisany. Został starannie zapakowany. Musiałem zapłacić z góry. Mimo że dostawa była opóźniona o kilka dni, po skontaktowaniu się telefonicznie z Panem Pawłem otrzymałem dodatkowe szczotki gratis jako rekompensatę dla mojego robota sprzątającego marki Roomba. Pracownicy dotrzymali terminu realizacji zamówienia, który został podany przez telefon - to trwało 14 dni. Niestety, nie otrzymuję odpowiedzi na moje emaile ani informacje z Czatu.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij