Superrobot.pl Opinie Klientów
Wincenty
Zamówienie zostało przyjęte i opłacenie również. Termin realizacji planowano na 22 września 2011 roku. Niemal miesiąc później, 19 października 2011 roku, mimo interwencji pojawiły się liczne nieuczciwe wymówki i brak zarówno odkurzacza, jak i zwrotu pieniędzy!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wincenty
Złożono zamówienie i zapłacono za nie, a termin jego realizacji miał być 22 września 2011 roku. Jest już 19 października 2011 roku. Po interwencji otrzymaliśmy wiele niejasnych wymówek i ani otrzymaliśmy oczekiwany odkurzacz, ani zwrotu pieniędzy!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Nikita
OSZUŚCI! nie realizują zamówień , nie odpowiadają !!!! Właśnie zostałam oszukana na 4.000 zł !!!! UWAGA NA TYCH OSZUSTÓW !!!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Gerard
Towaru nigdy nie otrzymałam ani zwrotu gotówki. Kieruje sprawę do sądu pan Paweł Turkowiak to złodziej i oszust. NIC NIE KUPUJCIE W TYM SKLEPIE.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Izabela
Mam niestety identyczną sytuację jak poprzednicy. W końcu maja złożyłem zamówienie na robota Scooba i do dzisiaj nie otrzymałem ani produktu, ani zwrotu pieniędzy. Jest mi bardzo przykro, że w momencie składania zamówienia nie sprawdziłem opinii na stronie opineo.pl :-(
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Izabela
Niestety, jestem w tej samej sytuacji co poprzednicy. Złożyłem zamówienie na robota Scooba pod koniec maja, i do tej pory nie otrzymałem ani produktu, ani zwrotu pieniędzy. Jestem rozczarowany, że nie sprawdziłem opinii na opineo.pl przed złożeniem zamówienia. Jest mi bardzo przykro.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Mateusz
Klient jest kompletnie ignorowany. Sklep sprzedaje produkt, którego nie ma na składzie. Po tygodniu prób skontaktowania - próby oszukania klienta poprzez twierdzenie, że wiadomości e-mail zostały wysłane i trafiły do spamu. Po prośbach o przesłanie ich - bez odpowiedzi, brak reakcji, nic się nie dzieje. Poza tym, produkt nie jest dostępny, ale będą go mieć za tydzień. Po kolejnych 1,5 tygodniach, nie można się skontaktować ze sklepem. Najlepiej unikać tej firmy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ambroży
po 8 dniach od zamówienia brak kontaktu, zero odzewu, paczka nie została nawet wysłana....
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Klemens
NIE POLECAM !!! towar nigdy nie został wysłany, a pieniądze nie wróciły...
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Lukrecja
Chciałabym przestrzec wszystkich przed zakupami w sklepie superrobot.pl. Przed pięcioma miesiącami zapłaciłam prawie 2,5 tysiąca złotych za odkurzacz, ale do teraz nie otrzymałam ani odkurzacza, ani zwrotu pieniędzy!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Odon
Ostrzegam przed zrobieniem zakupów w tym konkretnym sklepie. Zamówiłam produkt, który miał być dostarczony za pobraniem, lecz niestety przyszedł z dużym opóźnieniem. Na liście przewozowej widnieje inny nadawca, a faktura została dostarczona znacznie później, dopiero po naszych upomnieniach. Po dwóch miesiącach od zakupu, urządzenie uległo awarii i po rozmowie telefonicznej, postanowiłam je odesłać do naprawy. Jednak do dzisiaj nie otrzymałam naprawionego sprzętu, a właściciel sklepu nie odpowiada na moje telefony.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Stefania
To jest straszne! Nie polecam tego w ogóle! Czekałam na akumulator do mojego odkurzacza przez 1,5 miesiąca, a w międzyczasie ciągle musiałam dzwonić, prosić i reklamować, a na końcu okazało się, że magazynier nie wysłał akumulatora. Potem mieli go wysłać, ale znowu okazało się, że go nie ma. Kiedy w końcu zaproponowano, że wyślą go po raz trzeci, zdałam sobie sprawę, że wcześniej po prostu go nie wysłali, a normalna firma by zareklamowała brakujący paczkę. Później Pan obiecał, że kurier dostarczy paczkę, ale po moich kolejnych telefonach odkrył, że paczka zawieruszyła się w firmie kurierskiej i dopiero teraz ją wyśle. Tak naprawdę jednak data wysyłki jest taka sama, jak mojego ostatniego telefonu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ścibor
Niestety przestrzegam,oddajemy właśnie sprawe do sądu.Brak gotówki,brak towaru od ponad miesiąca.Z tego co czytam to zwykli oszusci.Nie kupujcie !!!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ludwik
Komunikacja z tym sprzedawcą jest bez zarzutu, a on zawsze gotów pomóc w monitorowaniu mojego zamówienia. Przesyłka, chociaż zagraniczna, została dostarczona dość szybko. Jestem naprawdę zadowolony zarówno z współpracy z tym sprzedawcą, jak i z samego zakupu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ludwik
Bardzo dobry kontakt, gotowość do pomocy w monitorowaniu zamówienia. Przesyłka została dostarczona stosunkowo szybko jak na przesyłkę międzynarodową. Jesteśmy bardzo zadowoleni zarówno z współpracy z tym sprzedawcą, jak i z samego zakupu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Laurentyna
Mimo że słyszeliście negatywne opinie, moje doświadczenie z zamówieniem Moneual ME770 było dobre. Choć przesyłka była opóźniona, zadzwoniłem do producenta w Niemczech i wspólnie przyspieszyliśmy jej dostawę. Firma Superrobot zorganizowała przesyłkę bezpośrednio ze swojego magazynu w Niemczech do mojego miejsca zamieszkania. Co więcej, odesłali mi przelew zgodnie z umową, dając mi zaufanie, że również ja dokonam płatności po otrzymaniu produktu. Jak na razie, firma poważnie traktuje swoich klientów.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Bernardyna
To jest naprawdę straszne! Szczerze odradzam. Czekałam ponad miesiąc na moje zamówienie, ale nie dostałam żadnej odpowiedzi na moje maile. Po wielu próbach zadzwoniłam i dowiedziałam się, że nie mają towaru i zwrócą mi pieniądze. Jestem ciekawa, czy zrobią to dobrowolnie...
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Bernardyna
To jest absolutna tragedia! Nie polecam tego absolutnie! Czekałam ponad miesiąc na zamówienie, ale nie otrzymałam żadnego odzewu na moje maile. Po kolejnym telefonie dowiedziałam się, że towaru, którego zamówiłam, nie mają i obiecali zwrócić mi pieniądze. Ciekawi mnie, czy zrobią to dobrowolnie...
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ida
Ostrzegam przed współpracą z tym sklepem i jego właścicielem. Sklep działa nieuczciwie, ignoruje klientów i przyjmuje płatności, ale potem przestaje się z nimi kontaktować. Obietnice dotyczące terminu realizacji zamówienia okazują się kłamstwem, a właściciel nie odpowiada na żadne próby kontaktu, nie odbiera telefonów ani nie reaguje na wiadomości. W moim przypadku wysłałem zamówienie i zapłaciłem za nie, ale od 21 grudnia 2018 r. nie otrzymałem żadnej odpowiedzi. Teraz muszę zgłosić sprawę oszustwa organom ścigania.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Radomił
Produkt był taki sam, jak został opisany. Został starannie zapakowany. Musiałem zapłacić z góry. Mimo że dostawa była opóźniona o kilka dni, po skontaktowaniu się telefonicznie z Panem Pawłem otrzymałem dodatkowe szczotki gratis jako rekompensatę dla mojego robota sprzątającego marki Roomba. Pracownicy dotrzymali terminu realizacji zamówienia, który został podany przez telefon - to trwało 14 dni. Niestety, nie otrzymuję odpowiedzi na moje emaile ani informacje z Czatu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Dalia
Bądźcie ostrożni! Od Świąt Bożego Narodzenia 2018 do teraz nadal nie otrzymałem ani zwrotu pieniędzy, ani zamówionego odkurzacza. Straciłem 3 200 złotych i to miało być prezentem, ale to jest prawdziwy dramat.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Dalia
Proszę być ostrożnymi! Od Świąt Bożego Narodzenia 2018 roku do teraz, nie otrzymałem zwrotu pieniędzy ani zamówionego odkurzacza. Straciłem 3200 złotych. Miał to być prezent, ale to jest prawdziwie tragiczna sytuacja.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Apolonia
To jest straszne! Gdyby tylko przeczytałam te komentarze wcześniej, nie zbliżyłabym się do tego sklepu nawet na kilometr! Zamówiłam część do odkurzacza 11 października, a do 22 listopada nie otrzymałam ani części, ani zwrotu pieniędzy, ani żadnego kontaktu od właściciela tego sklepu. Na szczęście straciłam tylko niewielką sumę, ale innym radzę omijać ten sklep z daleka!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Narcyza
Sklep prowadzi oszust, którego pierwsze przewinienie polega na sprzedawaniu towarów, które według statystyk na stronie są dostępne w ilości 5 sztuk oraz dostarczane w ciągu jednego dnia i dwóch godzin, lecz po opłaceniu otrzymałem wiadomość informującą o oczekiwaniu na dostawę niektórych towarów z zamówienia. Konieczne jest teraz czekanie na realizację zamówienia przez co najmniej dwa tygodnie. Drugie przewinienie sklepu to kłamanie podczas rozmowy. Po kilku dniach bez odpowiedzi, postanowiłem skontaktować się telefonicznie. Sprzedawca był bardzo miły i uprzejmy, udawał zainteresowanie, pytał o numer zamówienia, ale nie wywiązywał się z obietnic dotyczących zwrotu pieniędzy. Ostatecznie, aby dochować sprawiedliwości, zdecydowałem się na zgłoszenie sprawy do odpowiednich organów ścigania.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Zbigniew
Ci ludzie to oszuści wzięci! Miałam problem z moim robotem, który miał być naprawiony w ciągu tygodnia, ale po wielu telefonach w końcu otrzymałam go po ponad dwóch miesiącach. I oczywiście był dalej w złym stanie. Nie polecam tego miejsca, a wręcz ostrzegam przed tymi naciągaczami, oszustami i oszustami!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Salomea
Nigdy wcześniej nie spotkałem się z oszustem, ale teraz pierwszy raz mi się zdarzyło. Ten pan cały czas obiecuje, że przelew zostanie zrealizowany jutro, ale od października nie udało mu się dotrzeć do mnie. Chciałbym wszystkich ostrzec, że to oszust.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Salomea
Po raz pierwszy spotkałem się z oszustem, który zawsze obiecuje, że następnego dnia dokona przelewu. Od października nie udało mu się tego zrobić. Chcę ostrzec wszystkich przed tym oszustem.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Leopoldyna
Oszustwo towar dostępny przy zakupie mimo to zamówienie nadal nie zostało zrealizowane.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Aurela
Są to oszuści i oszuści! Zastanawiam się, czy powinnam zgłosić to na policję. Zakupiłam akumulatory i zapasową szczoteczkę do Ecovacs D73. Musiałam wpłacić przed dostawą, ponieważ sklep nie miał innej opcji, ale problem z dostawą pojawił się. Po wielu telefonach dowiedziałam się, że brakowało szczotki i otrzymałam tylko akumulator, ale zgodziłam się na to. Musiałam czekać długo na towar, ale w końcu otrzymałam go. Jednak zwrot za szczoteczkę nie pojawił się na moim koncie od miesiąca! Żałuję, że wcześniej nie sprawdziłam tutaj. Teraz zastanawiam się, czy powinnam zgłosić to na policję, ponieważ to oszuści, a nie szanująca się firma. Dziwię się, że nikt wcześniej tego nie zrobił. Ludzie, nie dokonujcie zakupów w tym sklepie!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Ildefons
To jest tragedia! Najgorszy sklep internetowy, z jakim kiedykolwiek miałem do czynienia. Jest niewiarygodne, że wciąż istnieją na rynku. Trudno znaleźć sklep, który lekceważy swoich klientów w takim stopniu. Wszystkie negatywne opinie, które się pojawiają, są w pełni prawdziwe. Każdy, kto ceni swój czas, pieniądze i nerwy, powinien omijać sklep pana Pawła Turkowiaka z daleka, jak najgorszą zarazę!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Egon
Nie kupujcie u nich. Zapłaciłem i nie otrzymałem towaru. Odzyskałem część pieniędzy przy pomocy sądu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Marcjusz
Dzień dobry. Mam nowego Roombe 896 i proces zakupu odbył się bardzo sprawnie i uczciwie. Przed zakupem przeczytałem niektóre negatywne opinie, co wzbudziło we mnie pewne obawy, dlatego ciągle monitorowałem sprzedawcę. Miałam stały kontakt z nim przez cały czas. Zamówiony towar został zakupiony w środę, a w sobotę dostarczono mi go do domu.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Sewer
Zamówiłem kosztowny towar i po trzech długich miesiącach oczekiwania nie otrzymałem nic. Dopiero po interwencji w sklepie internetowym otrzymałem zwrot pieniędzy, ale sprzedawca opóźniał i wypłacał je w dwóch częściach. W kontaktach ze mną albo nie odbierał telefonu, albo obiecywał oddzwonienie następnego dnia, czego nigdy nie robił. Wszystko jest nie tak z tym sklepem.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Manfred
Mój zakup w tym sklepie był bardzo nieudany. Zapłaciłem fakturę proforma i po pewnym czasie zapytałem ich o moje zamówienie. Powiedzieli mi, że nie mają produktu i że przysłali mi maila z informacją o tym fakcie, ale mail nie dotarł do mnie. Niestety, do dziś nie otrzymałem zwrotu pieniędzy, które wpłaciłem od 11 grudnia 2015 roku do teraz, czyli 7 stycznia 2016. Sklep ten zapewnia bardzo słabą obsługę klienta i powinien być omijany z daleka.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Gracja
Bartłomiej
Jestem już tylko 2 tygodnie w oczekiwaniu na odkurzacz, ale nie dostałem żadnego wyjaśnienia ani odpowiedzi na mojego maila. Nie otrzymałem także żadnego odkurzacza i wygląda na to, że firma, od której go zamówiłem, już nie istnieje. Ich strona internetowa również zniknęła. Czy ktoś z innych osób, które padły ofiarą tej firmy, podjęło jakiekolwiek działanie? Chciałbym również ostrzec przed zakupami w tym sklepie!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Tymon
Ostrzeżenie! Są oszuści! Nie zapoznałam się również z wcześniejszymi opiniami... Zamówiłam produkt, ale niestety okazał się całkowicie wadliwy, więc od razu go odesłałam! Niestety nie otrzymałam zwrotu pieniędzy! Dodatkowo, skieruję tę sprawę do sądu!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Tymon
Ostrzegam przed oszustami! Na dodatek, nie zapoznałam się z poprzednimi opiniami... Złożyłam zamówienie na towar, ale niestety okazał się kompletnie niezadowalający, więc od razu go odesłałam! Niestety, nie otrzymałam zwrotu pieniędzy! Także skieruję tę sprawę do sądu!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Żytomir
Towar miał być wysłany w ciągu 1 dnia, a po interwencji czekałem 12 dni. Po za tym jakość towaru ok.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Mieczysław
Kupiłam robota Roombę za 1800zł. Na końcu kwietnia, po oczekiwaniu przez dwa tygodnie, dowiedziałam się, że nie mają go na magazynie. Anulowałam zamówienie, ale do tej pory nie otrzymałam zwrotu pieniędzy. Dodatkowo, nie odbierają moich telefonów i nie odpisują na moje maile.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Paulina
Jeżeli ktoś pragnie zaoszczędzić swoje cenne czas i uniknąć stresu, powinien zrezygnować z korzystania z tego sklepu. Ostatecznie otrzymałam zamówiony towar dopiero po upływie sześciu długich tygodni i to jedynie po otrzymaniu wezwania do zapłaty. Bez niego trudno mi sobie wyobrazić, jakby się ta sytuacja zakończyła.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Paulina
Jeżeli ktoś chce zaoszczędzić czas i uniknąć stresu, powinien zdecydowanie uniknąć tego sklepu. Ostatecznie otrzymałam zamówiony towar po upływie sześciu tygodni, ale tylko dlatego, że zmuszono mnie do zapłaty. Gdyby nie to wezwanie, nie mam pojęcia, jak to wszystko by się zakończyło.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij