Supersoczewki.com Opinie Klientów

Miałem naprawdę niedobrą sytuację ze sklepem Supersoczewki... Moje zamówienie zostało dostarczone do innego miasta, więc poprosiłem o informację, jakie będą dalsze kroki. Obiecano mi, że pracownik oddzwoni, jednak po kilku dniach nie słyszałem żadnych informacji, więc musiałem dzwonić ponownie. Niestety, usłyszałem, że sklep złożył reklamację, co zabrało dodatkowe dni. Wyjaśniłem, że nie mogę czekać, ponieważ soczewki były dla mojego dziecka, ale nie zrobiono nic więcej, aby rozwiązać moją sytuację. Poprosiłem o rozmowę z menedżerem, ale zostałem poinformowany, że go nie ma. Znowu nie otrzymałem żadnej odpowiedzi, a sytuacja trwała już 6 dni. Moim zdaniem, to niedopuszczalne. Nie polecam Supersoczewkom i sugeruję, że lepiej zapłacić 10 zł więcej za profesjonalną obsługę.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

porażka, problem z dostawą leży po twojej stronie

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Wczoraj wyraziliśmy swoje niezadowolenie wobec sklepu supersoczewki.com. Dzisiaj chcielibyśmy przeprosić za ten czyn. Zamiast czekać na ostateczne ustalenia, zachowaliśmy się nieodpowiednio i szybko zaczęliśmy krytykować, aby uwolnić naszą frustrację. Przesyłka była zagubiona przez pocztę, a my niepotrzebnie obwinialiśmy sklep i członka personelu, który był z nami w kontakcie. Dzięki niemu udało się pozytywnie rozwiązać tę sprawę, a już następnego dnia otrzymaliśmy naszą paczkę. Chcielibyśmy przeprosić, ponieważ takie postępowanie jest nieodpowiednie. Sami krytykujemy takie zachowania, a teraz nam się to przytrafiło. Bardzo polecamy ten sklep i serdecznie dziękujemy obsłudze. Pozdrawiamy serdecznie, Kasia S.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Faktycznie sa SUPER - bardzo mila obsluga (dzwonilam), szybka realizacja zamowienia. Polecam!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij