Swiat-firan.pl

Dziś dostałam paczkę z firanką i dwiema zasłonami, które zamówiłam dwa tygodnie temu. Towar był super i zgodny z obrazkami, a materiały były dobrej jakości. Jednak ich obsługa nie była najlepsza. Na ich stronie powiedzieli, że dostanę informację, gdyby czegoś brakowało w zamówieniu. Po dziesięciu dniach od zamówienia, napisałam im e-maila pytając o status zamówienia, ale nie dostałam żadnej odpowiedzi. Ostatecznie powiedzieli mi, że brakuje namateriału na zasłony, ale już ma przyjść niedługo. Powinni mi powiedzieć o tym wcześniej. Ostatecznie poprosiłam ich o zmianę koloru z beżowego na brązowy i powiedzieli, że będą wysłane następnego dnia. Obiecali mi, że wyślą zasłony, ale zajęło to dwa dodatkowe dni. Chociaż mają fajne rzeczy, ich obsługa klienta nie jest idealna. Nadal kupię u nich, ale będę bardziej uważna i zapytam o dostępność produktów przed zamówieniem.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij