Swiat-firan.pl

Nigdy dotąd nie wystawiłam negatywnej oceny, jednak w tej sytuacji muszę to zrobić. Zakupiłam firany Dominika Silver, które prezentowały się wspaniale na zdjęciach: opisywane jako białe, obszyte szarą nicią oraz niepowtarzalne. Jednakże, po otrzymaniu zamówienia, okazało się że są masywne, brzydkie, ciężkie i posiadają ciemnoszarą dekorację, która całkowicie różniła się od tego, co było na zdjęciu. Poprosiłam o wymianę zamówienia, ale zostałam odrzucona. Również poprosiłam osoby, które nie będą prowadziły z nią interesów, o porównanie otrzymanych firan z tymi z zdjęcia, ale nikt nie potwierdził podobieństwa. Zadecydowałam o zamianie na te z zdjęcia lub zwrotu pieniędzy, ale dostałam odpowiedź, że nie jest to możliwe, ponieważ dopłaciłam za skrócenie firan. W związku z tym, skonsultowałam się z Rzecznikiem, który potwierdził moją rację na podstawie zdjęć i prawdziwych firan. Niestety, firma odmówiła współpracy z Rzecznikiem, twierdząc że powinnam wybrać inną, białą firanę, a nie tę z dekoracją na zdjęciu. Teraz sprawa zostanie rozpatrzona przez sąd, ale warto uważać z kim prowadzi się interesy. Nie polecam tej firmy.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij