Swiatrowerow.com.pl

Sklep online, który zajmuje się sprzedażą rowerów, postąpił wobec mnie nieodpowiednio. Kupiłem rower w okazyjnej cenie powyżej 1700 zł, z przeceny z 3500 zł. W poniedziałek przed godziną 10:00 dokonałem przelewu przez przelewy24. Niestety, około godziny 11.00 otrzymałem telefon z informacją, że transakcja nie może być zrealizowana, ponieważ system wykazał błędną cenę. Zaproponowano mi 200 zł zniżki. Porównując cenę sklepu z innymi ofertami, dowiedziałem się, że mogę kupić ten sam rower w innej firmie o wiele taniej. Mimo że umowa już została podpisana, sklep zdecydował się anulować moje zamówienie. Postanowiłem pojawić się osobiście w sklepie i negocjować cenę. Niestety, sprzedawca zgryźliwie odmówił zniżki. Kiedy prosiłem o wydruk regulaminu, musiałem czekać pięć minut, aż zostanie on znaleziony. W regulaminie były wymienione sposoby na rezygnację z umowy, ale żaden z nich nie dotyczył mojej sytuacji. Sklep potwierdził to również w korespondencji mailowej, ale kiedy zapytałem o powód anulowania zamówienia, zacytowali mi regulamin. W innych słowach, ktoś zrobił błąd w określaniu ceny, ja zapłaciłem za rower, a sklep najpierw próbował mnie oszukać i sprzedać rower za wyższą cenę, a potem anulował moje zamówienie. Sklep nie był w stanie rozwiązać problemu zgodnie z przepisami prawa i dobrymi obyczajami, a sprzedawca był nieuprzejmy. Ludzie z tego sklepu nie mają pojęcia o etyce handlowej i kulturze osobistej, a nawet nie podpisują swoich maili imieniem i nazwiskiem. Odradzam jakiekolwiek interesy z tą firmą.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij