Szopi.pl

Strona internetowa jest niezbyt czytelna i trudna do nawigacji. Złożyłam zamówienie na dostawę 13-15 tego samego dnia. Jednak po kontakcie z obsługą klienta o godzinie 16 dowiedziałam się, że nie mieli mojego zamówienia w systemie ze względu na błąd. To dziwne, ponieważ otrzymałam potwierdzenie przez e-mail. Nie chciałam jechać do dwóch sklepów, więc zaproponowano mi dostawę na godzinę 17-19. Poprosiłam o darmową dostawę i punktualność jako rekompensatę, ale mój wniosek został odrzucony. To nie jest dobry sposób dbania o klientów. Nie polecam tego sklepu i nie radzę korzystać z niego. Zostawił mnie samej z chorym dzieckiem i pustą lodówką w domu. Nie jestem w stanie złożyć nowego zamówienia na dziś, ponieważ nikt nie dostarczy moich zakupów. Najpierw sklep kusi swoim ofertami, ale kiedy trzeba pokazać troskę o klientów, to już im to nie przeszkadza. Omijajcie go szerokim łukiem!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij