August
Jedyną pozytywną stroną całej transakcji było to, że towar został dostarczony przed Wigilią. Wszystkie inne aspekty były bardzo negatywne. W poniedziałek (21 grudnia) złożyłam zamówienie na produkt i na stronie internetowej zostało podane, że towar zostanie wysłany w ciągu 24 godzin, a jeśli zapłacę do godziny 13, zostanie wysłany jeszcze tego samego dnia, a odbiorca otrzyma go następnego dnia. Niestety sklep Taniutko.pl nie zrealizował tego obietnicy i wysłali produkt dopiero w środę zamiast w poniedziałek. Na szczęście kurier dostarczył towar w czwartek przed Wigilią, ale co by było w przypadku spóźnienia? Co bym powiedziała dziecku, które nie otrzymało prezentu od św. Mikołaja? Co by się stało, gdybym zdecydowała się spędzić święta poza domem, a kurier nie zastał nikogo w domu? Postawa sklepu Taniutko.pl wobec klientów była bardzo nieprofesjonalna, próbowałam skontaktować się z nimi dzwoniąc kilkadziesiąt razy, ale nikt nie odbierał telefonów. Chociaż rozumiem, że okres świąteczny oznacza więcej pracy, sklep mógł zatrudnić więcej osób lub wydłużyć godziny pracy. Brak szacunku do klientów nie był odpowiedni. To nie był żaden zamach terrorystyczny ani tragedia z filmu "2012". Mogli przewidzieć opóźnienia lub zrezygnować z obietnicy wysyłki w ciągu 24 godzin. Ogólnie rzecz biorąc, sklep Taniutko.pl jest niskiej jakości i nie polecam go.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij