tantis.pl

Fatalna jakość obsługi klienta. Książki zostały wrzucone w kartonowe opakowanie bez żadnego zabezpieczenia. W efekcie dwie dotarły mocno uszkodzone. Złożyłem reklamację, odesłałem książki i po tygodniu wysłano mi nowe egzemplarze. Ku mojemu zaskoczeniu jedna z wysłanych mi książek to ten sam uszkodzony egzemplarz, który wcześniej im odesłałem. Uszkodzenia są tak charakterystyczne, że o pomyłce nie może być mowy. Mam zresztą zdjęcia tych uszkodzeń, które jednoznacznie to potwierdzają. Świadczy to o kompletnym lekceważeniu klienta, nawet już po złożeniu reklamacji.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij