Marina
Byłem początkowo sceptyczny co do wykonywania transakcji z internetowej firmy, którą poznałem na odległość. Zastanawiałem się, ponieważ chciałem wymienić dużą kwotę - ponad 5 tysięcy złotych. Jednak ostatecznie postanowiłem zaryzykować i jestem bardzo zadowolony z obsługi klienta, którą otrzymałem. Pracownicy byli bardzo uprzejmi i elastyczni, a ceny były negocjowalne. Firma wyraźnie zależy na zadowoleniu klientów i chce z nimi współpracować. Niestety, jedyną wadą tej wspaniałej sytuacji jest sposób dostarczenia przesyłki. Chociaż była ona idealnie zapakowana, kurier przypadkiem powiedział mi, że nie ma przesyłki na moje nazwisko, mimo że status na stronie internetowej pokazywał, że próbował dostarczyć ją około godziny 17. W końcu kurier powiedział mi, że zostawił kilka przesyłek na poczcie, bo obawiał się, że nie zastanie mnie w domu. Miałem szczęście, że przypadkiem spotkałem go na ulicy i razem pojechaliśmy do urzędu pocztowego. Przyszedł siódmego zmysłu i wydał mi przesyłkę wartą 5 tysięcy złotych bez weryfikacji tożsamości. Mimo wszystko polecam firmę Tavex ze względu na doskonałą obsługę, ale warto pomyśleć o poszukaniu innego dostawcy przesyłek.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij