Tchibo.pl

Miesiąc temu złożyłam zamówienie, lecz otrzymałam wiadomość o opóźnieniu jego wysyłki tydzień później. Po 4 tygodniach dostałam informację, że niektóre rzeczy z mojego zamówienia są niedostępne, a pracownik bez mojej zgody złożył nowe zamówienie na moim koncie, zmieniając sposób płatności i dodając koszty przesyłki. W trakcie oczekiwania na realizację zamówienia limit darmowej przesyłki został podniesiony, co spowodowało, że moje zamówienie przekroczyło ten limit. Kwota nowego zamówienia była niższa niż pierwotnie, ponieważ zostały pominięte niedostępne produkty. Nikt nie poinformował mnie o zamiarze wysłania zamówienia za pobraniem, a myślałam, że zdecydowałam się na płatność kartą kredytową. Nie potrzebuję trzymać pieniędzy na pobranie w domu.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij