Tchibo.pl

Mimo że zamówiłam buty, które miały mega szeroką cholewkę i długość wkładki większą niż w opisie, odesłałam je 13 października, a teraz jest już 3 listopada, to wciąż nie otrzymałam zwrotu pieniędzy za zakup. Mimo że już ponad tydzień temu otrzymałam informację, że wykonano przelew, to dalej nie otrzymałam zwrotu. Obsługa infolinii podaje sprzeczne informacje, co dodatkowo zwiększa moje nerwy. W moim mniemaniu, czekam na zwrot nie małej kwoty 160 zł. Chętnie zwróciłabym buty w sklepie stacjonarnym, ale nie zdecydowałam się na to. Dodatkowo, paczka do siedziby Tchibo w Polsce idzie dwa tygodnie. Obsługa klienta potraktowała mnie jak idiotę, co jest bardzo irytujące, a ostatnie zakupy w tym sklepie internetowym na pewno nie były przyjemne. Ogólnie, ten sklep ODRADZAM!!!!!!!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij