Tchibo.pl

3 tygodnie temu zamówiłam kilka artykułów, ale po odebraniu tylko jednego z nich i sprawdzeniu, okazało się, że reszta nie jest już dostępna, mimo że wcześniej zapłaciłam. Do tej pory nie otrzymałam zwrotu pieniędzy za nadpłatę, mimo wcześniejszych obietnic, że zostanie zrealizowany w ciągu 14 dni. Żaden kolejny zamówienie nie został dodany z tytułu zwróconych pieniędzy, co zmusiło mnie do ponownej zapłaty, ale i tym razem produkt był niedostępny w 2/3 części. Mimo usprawiedliwień, że wiele zależy od księgowości w Niemczech i nowego systemu, to brak terminowości zwrotu sprawia, że nie będę więcej tam robić zakupy. Produkt jest zgodny z opisem, ale sytuacja z nadpłatą jest nieakceptowalna. Według mojego zdania, sklep lokuje nasze pieniądze, obracając nimi na rynku i czerpiąc z tego zyski.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij