Tchibo.pl

Mam wstręt do poziomu obsługi w tym sklepie. Na początku miałam pozytywne doświadczenia z zakupami i myślałam, że jest to firma dbająca o zadowolenie swoich klientów. Niestety, gdy zobaczyłam negatywne opinie o jakości obsługi na stronie internetowej, żałowałam, że wcześniej ich nie przeczytałam. Ostatnio kupiłam dwa produkty przez internet, ale podczas odbioru w sklepie okazało się, że zostałam oszukana i zapłaciłam więcej niż w zamówieniu. Kiedy zgłosiłam to w centrali sklepu, kazali mi iść do sklepu stacjonarnego, a tam powiedziano mi, że mam skontaktować się z centralą. To poważne niedopatrzenie i brak szacunku do klienta. Nie zamierzam więcej robić zakupów w tym sklepie.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij