Tchibo.pl

Nie polecam tego sklepu! Przykry bałagan pod niemiecką nazwą. Pomimo szybkiej wpłaty, moje zamówienie zostało anulowane. Po czterech tygodniach postanowiłam się dowiedzieć, dlaczego nie została dostarczona paczka, ale tylko raz otrzymałam odpowiedź, że moja wpłata nie została zaksięgowana. Wysłałam nawet 20 maili z potwierdzeniem wpłaty, ale Pani z infolinii twierdziła, że nie otrzymała moich wiadomości. Byłam tak zirytowana, że nie mogłam uwierzyć, że to się naprawdę dzieje. Dopiero po 6 tygodniach udało mi się odzyskać moje pieniądze dzięki mojej determinacji. Nigdy nie spotkałam się wcześniej z taką lekceważącą i nieprofesjonalną obsługą klienta. To była totalna porażka.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij