Kategorie: / Żywność
Tchibo.pl
Ernestyna
2019-03-20
Okropna sytuacja!!! W dniu 16.01.2015 roku złożyłem zamówienie i zapłaciłem przelewem, jednakże długo nie otrzymywałem żadnej odpowiedzi na dwa maile, które wysłałem na adres kontaktowy podany przez Tchibo. Dopiero po trzykrotnych próbach udało mi się nawiązać kontakt telefoniczny z Biurem Obsługi Klienta 21.01.2015 roku. Miła Pani poinformowała mnie, że sklep ma czas na dostarczenie zakupionego przeze mnie produktu do dnia 29.01.2015 roku, pomimo tego, że na stronie internetowej Tchibo w momencie składania zamówienia podany był termin realizacji na maksymalnie 26.01.2015 roku. Zdecydowanie odradzam sklep online Tchibo ze względu na niedotrzymywanie terminów realizacji zamówień oraz niezadowalającą obsługę klienta.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij