Zula
2018-03-28
Obsługa była bardzo nieprofesjonalna. Wcześniej zamówiłam czekolady, które zostały od razu opłacone i otrzymałam informację od sklepu, że zamówienie zostało zrealizowane. Niestety, przesyłki nie dostałam. Po tygodniu zadzwoniłam w sprawie przesyłki, a osoba, z którą rozmawiałam, po prostu mnie okłamała, mówiąc, że przesyłka została już wysłana (powiedział to chyba 14.12). Po moim telefonie przesyłka została w końcu wysłana, ale niestety nie zdąży ona na czas. Nie zamówię już tam niczego więcej. Rozumiem, że mogą być trudności z realizacją zamówień, ale w takiej sytuacji oczekiwałabym kontaktu, a okłamywanie klienta to skandal!
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij