Róża
Świetna jakość obsługi, doskonałe bieżące informacje o dostawie. Napewno wrócę
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Mieszko
Pragnę ostrzec przed kupowaniem w tym sklepie. Po otrzymaniu zamówionego telefonu minęło 30 dni, zamiast obiecanych 10, a urządzenie było zupełnie odmienne od tego, co opisano. Dostałam sieciówkę z innymi parametrami technicznymi zamiast telefonu od producenta. Obsługa była pomocna, ale tylko do czasu, gdy zapłaciłam. Potem kontakt był żenujący, a numer telefonu prowadził tylko do automatycznych informacji o e-mailu jako jedynym sposobie na kontakt. Sklep powoływał się na upadłość, więc nie mogłam go zwrócić. Otrzymałam e-mail informujący, że sklep nie ma możliwości przyjęcia zwrotu ze względu na problemy finansowe. Proponowali, abym sama zarządzała sprzętem, ale ostrzegli, że ich konto i magazyn będą zajęte przez Likwidatora Majątku, co utrudni odzyskanie sprzętu lub pieniędzy. Sklep Tio.ms – technologia w Twoich rękach przeprasza za tę sytuację.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Konrada
Zdecydowanie chciałbym polecić ten sklep nie dlatego, że jest doskonały, ale dlatego, że zawsze dąży do poprawy jakości obsługi oraz aktywnie słucha opinii swoich klientów. Niezmiennie zdecydowaliśmy się na kolejne zakupy w tym miejscu i możemy zapewnić, że nie będą to ostatnie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Konrada
Chcę gorąco Z A P O L E C I Ć ten sklep, nie ze względu na jego doskonałość, ale dlatego, że nieustannie dbają o poprawę jakości obsługi i słuchają uwag swoich klientów. To już kolejny raz, gdy dokonujemy zakupu w tym miejscu, i na pewno nie będzie to nasze ostatnie.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Teofil
Nie polecam zdecydowanie dokonywania zakupów w tym sklepie. Pracownicy nie są w stanie odnaleźć naszego przelewu, który wysłaliśmy 4 dni temu. Po przesłaniu potwierdzenia wykonania przelewu, otrzymaliśmy informację, że muszą poczekać do kolejnej sesji księgowania. To nie brzmi logicznie, ponieważ albo przelew wpłynął 3 dni temu, albo wcale.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Oskar
Rafael
Niezdecydowanie odradzam. Pomimo że ceny są dobre, produkt jest niezwykle wadliwy. Naprawa w serwisie wiąże się z wysokimi kosztami, a brak informacji o kosztach przed wysyłką utrudnia podjęcie decyzji o naprawie. Dodatkowo, mimo znajomości rodzaju uszkodzenia, przy odbiorze zlecenia nie otrzymuje się żadnych informacji na temat kosztów. Gwarancja na naprawę jest absurdalnie krótka - zaledwie 1 miesiąc, co praktycznie sprowadza się do braku gwarancji.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Angelika
To drugie już moje zakupy w tym sklepie i niestety okazały się być aż o dwa za dużo. Przy pierwszym zakupie musiałem czekać dwa miesiące na reklamację, która częściowo zależała od sklepu, ponieważ nie sprawdzili, co otrzymali od serwisu. Jednak coś mnie skusiło, by zrobić kolejne zakupy w tym miejscu. Niestety, kiedy przyszła przesyłka, okazało się, że zapomnieli dodać klapek na baterię do telefonu. Powiedzieli, że już to wysłali i powinno to dotrzeć dzisiaj, ale niestety, tego jeszcze nie ma. A ja wyjeżdżam za granicę w weekend i w takim stanie telefon nie nadaje się do użytku. Sklep powinien wysyłać przesyłki kurierem, aby dotarły na drugi dzień, ale zamiast tego olali temat i wysłali pocztą. W mojej opinii, tego typu sklep nie zasługuje na miano sklepu z technologiami jutra.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wera
Produkt jest tani i zgodny z zamówieniem, jednak pojawiają się trudności w przypadku usterki, gdyż sklep nie odpowiada na żadne formy kontaktu. Jest to szczególnie problematyczne dla produktów bez serwisu w Polsce, jak w moim przypadku Blackberry. Niestety, pozostaję z wadliwym produktem, a sklep TIONS/Tio.ms nie udziela pomocy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Amelia
Tions wprowadza w błąd klientów, sprzedając używane towary jako nowe z gwarancją producenta. Po okazaniu w serwisie okazuje się, że sprzęt był już używany i po wygaśnięciu gwarancji nie ma możliwości bezpłatnej naprawy. Według regulaminu, w razie reklamacji klient musi wysłać towar na własny koszt. W moim przypadku sprzęt był reklamowany już trzy razy i nadal jest zepsuty. Nie polecam nikomu zakupów w tym sklepie, ponieważ trafiłem na szrot. Lepiej wyrzucić towar niż płacić za naprawę lub odesłanie. Tions jest odpowiedzialny za wyrzucenie w błoto 1/3 mojej miesięcznej pensji.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Radosława
Martyna
Wisław
Kupiłam telefon HTC, jednak okazało się, że nie działa w nim wi-fi. Musiałam odesłać go na swój koszt za 20zł, chociaż tak było określone w regulaminie. Otrzymałam informację, że tylna klapka była wgięta, jednak sama nie zauważyłam tego defektu. Dostarczono mi drugi telefon, który również miał wgięcie, ale tym razem było ono bardzo widoczne, jakby ktoś po telefonie przejechał wózkiem widłowym. Po kilku godzinach znowu pojawił się problem z wyświetlaczem, więc musiałam ponownie odesłać telefon (za kolejne 20zł). Po kilku dniach dostałam informację, że wyświetlacz działa i muszę oddać 20zł za przesyłkę, za którą otrzymam telefon z powrotem. W ten sposób telefon ostatecznie kosztował mnie o 60zł więcej, niż pierwotnie miał kosztować.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Idalia
Cześć! Tak, zamówiłem telefon Note 3. Dzisiaj wylatuję z Polski i zapytałem, czy dostarczą mi go dziś na pewno. Obiecali, że tak, uważając że Express dostarczy go do 12:00 w sobotę. Jednak teraz jest wieczór, a kurierzy UPS nie jeżdżą i wylatuję bez przesyłki. Co gorsza, nawet nie podano mi numeru przesyłki do śledzenia. Absolutnie nie polecam tych usług.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Lolita
Naprawdę bardzo dobra obsługa, nie mogę powiedzieć złego słowa.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij
Wioletta
Produkt, który zamówiłem, został dostarczony do mnie w ustalonym terminie. Obsługa w sklepie jest bardzo profesjonalna, a także komunikacja z nim jest na bardzo wysokim poziomie. Gorąco polecam Tio.ms.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij