TNT

Ta firma kompletnie ignoruje potrzeby klientów. Umówiłam się na dostarczenie dokumentów Toyota Banku przez TNT, ale paczka dotarła dopiero po dwóch tygodniach i wielu interwencjach zarówno w banku, jak i u kuriera. Przez ten czas nie udało mi się skontaktować z kurierem, a strona śledzenia pokazywała wpisy, które okazały się fałszywe. Kiedy w końcu dostarczono mi paczkę, kurier nie odebrał wymaganych dokumentów, co zmusiło bank do ponownego wysłania przez tę samą firmę. Przez ostatni tydzień obserwowałam dziwne wpisy na stronie śledzenia i próbowałam się skontaktować z kurierem, ale bez powodzenia. Obsługa klienta TNT zasugerowała mi nawet trzymanie telefonu przy sobie, chociaż korzystam z toalety, co jest niedopuszczalne. Decydowanie odradzam korzystanie z usług tej firmy i polecam unikanie jej na każdy możliwy sposób.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij