TNT
Alicja
Drodzy klienci, przeczytałam wasze opinie, zarówno te pozytywne, jak i negatywne, i jestem za nie bardzo wdzięczna. Przypominam, że nasi pracownicy obsługi klienta, kurierzy, dyspozytorzy i kierownicy to tylko ludzie, ale ludzie, którzy bardzo starają się dostarczyć każdą przesyłkę. Kiedy mówimy "przepraszam", nie jest to tylko formalność - faktycznie nam na tym zależy i staramy się robić wszystko, abyście byli Państwo zadowoleni. Codziennie dostarczamy i odbieramy kilkadziesiąt tysięcy przesyłek w Polsce i kilka milionów na całym świecie. Oczywiście czasem popełniamy błędy i zdarzają się niekiedy pomyłki - w takich przypadkach serdecznie przepraszamy. Wasze opinie są dla nas bardzo ważne, ale wzywając do nas prosimy o uprzejme zachowanie i unikanie krzyków. Nic dobrego nie osiągnie się poprzez obrażanie innych. Nie pozwólmy sobie na załamanie nerwów i nie zapominajmy o słowie "dziekuję". Serdecznie pozdrawiam i do usłyszenia.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij