TNT

Pierwszy raz skorzystałam z usług firmy TNT, która działa w ramach cyfrowego Polsatu. Niestety, muszę powiedzieć, że to jedna z najgorszych firm kurierskich, z jakimi miałam do czynienia. Na moje nieszczęście kurier nie pojawił się, mimo że wcześniej dostałam od niego wiadomość SMS. Dodatkowo, osoba pracująca w biurze obsługi klienta nie była w stanie mi pomóc. Powtarzała tylko swoje standardowe frazy, że nic nie da się zrobić, przepraszają za niedogodności i proszą o cierpliwość. Co więcej, nie otrzymałam nawet numeru kuriera, aby skontaktować się z nim osobiście. Moja obserwacja jest taka, że firma działa według zasady "jeśli nam się będzie chciało, to dostaniesz swoją paczkę".

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij