Tomi.pl Opinie Klientów

Bardzo polecam hurtownie Tomi. Jestem bardzo z niej zadowolona.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

zamówienia nr 11909 skarpetki dzieciece od 6-12 m-ca, bawelniane, dobrze wykonane, ladne i miekkie

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Zamówienie zostało zrealizowane niezwykle szybko, a produkty, które otrzymałam, były zgodne z opisem na stronie i świetnej jakości. Sklep utrzymuje bardzo dobry kontakt z klientem - gdy okazało się, że nie miałam wszystkich zamówionych towarów, otrzymałam telefon już po 15 minutach od złożenia zamówienia.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Szybko, sprawnie, bez zastrzeżeń. Polecam ten sklep.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Jestem bardzo zadowolona, bardzo szybko zrealizowane zamówienie, mimo dużej odległości po 24 godzinach przesyłka była już u mnie.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Mój mąż i ja odwiedziliśmy tomi dwa razy osobiście. Za pierwszym razem zostaliśmy obsłużeni przez właścicielkę, która była niezwykle niemiła. Czułam się tak, jakbym była dla niej uciążliwością, że w ogóle przyszłam tam na zakupy. Natomiast dzisiaj spotkaliśmy bardzo sympatyczną młodą kobietę, która bardzo mi pomogła, udzielając różnorodnych porad dotyczących wyboru artykułów i udało mi się uzbierać całą wyprawkę do szpitala.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Szybko i bardzo profesjonalnie.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Okres oczekiwania na dostawę był długi i niezgodny z regulaminem sklepu TOMI. Kontakt z firmą był utrudniony - nie odpowiadali na wysłane e-maile, a klient musiał dzwonić lub udać się osobiście do sklepu. Szuflada do łóżeczka posiadała uszkodzenie - liść forniru na narożnikach dna. Sklep nie wykazywał chęci zadośćuczynienia za opóźnienie dostawy. Nie chcieliśmy reklamować produktu ze względu na brak czasu związany z narodzinami dziecka. W przypadku opóźnień producent powinien być karany umownie przez sklep, który powinien z kolei mieć środki na zaspokojenie potrzeb niezadowolonego klienta. Wszystko to sprawia, że nie polecamy tego sklepu.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Wysyłka była niezwykle szybka i profesjonalna. Niestety, jedna z zabawek, którą otrzymałam, posiadała baterię, która była albo uszkodzona, albo rozładowana (zamiast melodyjki, wydawała dziwne dźwięki przypominające odgłosy kotów). Zmuszona byłam działać samodzielnie i wymienić ją na własny koszt.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Przesyłka była bardzo szybka i zrealizowana w profesjonalny sposób. Niestety, jedna z zabawek, którą otrzymałam, miała uszkodzoną lub rozładowaną baterię. Zamiast odtwarzać melodię, wydawała dziwne dźwięki przypominające miauczenie kota. Musiałam sama znaleźć rozwiązanie i wymienić ją na własny koszt.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Bardzo szybka i sprawna obsługa. Dobry kontakt ze sklepem.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Bardzo duży profesjonalizm

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

bardzo szybka realizacja zamówienia. super !!!! bez problemów

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Bardzo dobry sklep internetowy i opłaca się zakładać konto.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Poczujesz się oszukany/a, jeśli kupisz fotelik po promocyjnej cenie, dokonasz zapłaty, a następnego dnia otrzymasz telefon informujący, że ten produkt nie jest dostępny za taką cenę. Twierdzi się, że to błąd i nie ma żadnej promocji. Twoje zamówienie zostanie anulowane, a sprzedawca nie zaoferuje żadnej rekompensaty ani bonifikaty za swoje błędy. Co więcej, sugeruje, że jesteś nienormalny/a, oczekując, że sprzeda ci produkt po tej samej cenie, co była na stronie internetowej. Taki brak profesjonalizmu i szacunek dla uczciwego klienta jest całkowicie nie do przyjęcia.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Zrobiłam zamówienie w sobotę, ale okazało się, że to była pomyłka... Zadzwoniłam do sklepu we wtorek, ponieważ moje zamówienie wciąż było oznaczone jako "przyjęte". Przyjemna pani powiedziała mi, że zamówienie "ujęło się" w weekend i przez to się spóźniło. Krótko po rozmowie, zamówienie zostało skompletowane i w środę po południu Pani kurier odezwała się do mnie.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Zamówienie zrealizowane bardzo szybko. Kompetentna i miła obsługa. Polecam w 100%. Dalej mam zamiar korzystać z asortymentu sklepu:)

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Bardzo szybko zamówienie zostało skompletowane. Towar jak w opisie.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Napotkałam wiele trudności podczas reklamowania zakupionego przeze mnie sprzętu Beaba. Komunikacja z obsługą sklepu była bardzo utrudniona, nie otrzymałam konkretnych informacji odnośnie rozpatrzenia reklamacji. Co więcej, dostarczone informacje okazały się fałszywe, a mimo istnienia wyraźnych wad produktu, brakowało wiążących informacji. Niestety, nie mogę z czystym sumieniem polecić tego sklepu... Zamierzam zgłosić tę sprawę do rzecznika praw konsumenta.

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij

Czy napotkaliśmy straszną obsługę? Podczas odbioru osobistego, pani była bardzo niezrównoważona. Zamiast spokojnie wyjaśnić nasze pytanie, zaczęła machać rękoma i podnosić głos, co było całkowicie niespodziewane. Byłam w zaawansowanej ciąży i doznałam ogromnego stresu. Zdecydowanie odradzam nawiązywanie kontaktu z tymi ludźmi, ponieważ istnieje ryzyko, że zostaniesz traktowany nieprzyzwoicie za zadawanie pytań!

• Przydatna
• Nieprzydatna
• Udostępnij