Kategorie: / Odzież i Obuwie / Dla Dzieci

Tomi.pl Opinie Klientów

średnia ocen: 4.81
opinie o Tomi.pl
5 / 5 2019-03-22

Bez obaw mogę polecić ten sklep. Zakupy przebiegały szybko i sprawnie, a kontakt z obsługą był bezproblemowy. Przedtem zrobiłam spore zakupy dla mojego dziecka, takie jak łóżeczko, laktator czy przewijak. Ostatnio natomiast kupiłam dodatkowe produkty, takie jak rożek czy poducha do karmienia. Szczerze rekomenduję ten sklep.

5 / 5 2019-03-22

Bez obaw mogę zarekomendować ten sklep. Robienie zakupów jest tu szybkie, sprawnie, a komunikacja bezproblemowa. Przedtem zrobiłam dużo zakupów dla mojego dziecka, takie jak łóżeczko, laktator, przewijak itp. Ostatnio zakupiłam również dodatki, takie jak rożek czy poduchę do karmienia. Gorąco polecam.

5 / 5 2019-03-21

Bardzo miła i szybka obsługa.

5 / 5 2019-03-12

Byłam tu pierwszy raz na zakupach i jestem naprawdę zadowolona. Produkt wygląda dokładnie tak jak na zdjęciu, a dostawa była błyskawiczna. Jestem mile zaskoczona i na pewno wrócę tu jeszcze po kolejne zakupy. Ten sklep zdecydowanie zasługuje na polecenie.

5 / 5 2019-03-12

Dla pierwszego zakupu w tym sklepie jestem ogromnie zadowolona. Produkt jest dokładnie taki sam jak na zdjęciu, a dostawa była niezwykle szybka. Jestem pozytywnie zaskoczona i na pewno ponownie zdecyduję się na zakupy w tej sklepie. Sam sklep zdecydowanie zasługuje na polecenie.

5 / 5 2019-03-06

Ten sklep jest godny polecenia z powodu szerokiego wyboru produktów znanych marek w różnym przedziale cenowym. Bez względu na to, czego szukasz dla swojego dziecka, na pewno znajdziesz coś odpowiedniego. Dodatkowo, sklep oferuje szybką wysyłkę i jasne zasady zakupów w internecie.

5 / 5 2019-03-06

Sklep, który jest godny polecenia, posiada szeroki wybór produktów znanych marek w różnym przedziale cenowym. Dlatego każdy znajdzie coś odpowiedniego dla swojego dziecka. Dodatkowo, sklep zapewnia szybką wysyłkę i klarowne zasady dotyczące zakupów online.

5 / 5 2019-03-01

Szybko, sprawnie, wszystko zgodnie z zamówieniem.

0 / 5 2019-02-11

To już drugi raz, kiedy robimy zakupy w tym sklepie, zarówno przy pierwszym razie (gdy kupowaliśmy osobiście w sklepie), jak i drugim razem, możemy wyrazić pełną pozytywną opinię.

5 / 5 2019-02-03

Ceny produktów są w porządku, a czas wysyłki również jest akceptowalny. Jedyną wadą jest wymóg dokonania zakupów na kwotę minimum 50 złotych. W moim odczuciu jest to bezsensowne, ponieważ klient i tak płaci za przesyłkę.

2019-01-26

Bardzo miła obsługa

5 / 5 2019-01-19

Szybka i fachowa obsługa i dostawa

2019-01-02

bardzo dobry sklep

2018-12-28

Sklep godny polecenia

5 / 5 2018-12-11

Jedyny sklep w którym znalazłam to czego szukałam chyba w całej Polsce. Błyskawiczna przesyłka. W 100% polecam ten sklep. Pozdrawiam.

0 / 5 2018-12-09

Ten sklep jest naprawdę godny polecenia. Pracownicy są niezwykle uprzejmi i dobrze zorientowani w swojej branży, zawsze gotowi służyć radą i pomocą. Produkty są w przystępnych cenach, a czas dostawy jest rewelacyjny. Dodatkowo, komunikacja z obsługą jest bardzo dobra. Całym sercem polecam ten sklep.

0 / 5 2018-12-09

Jestem naprawdę zadowolony z tego sklepu i gorąco go polecam. Pracownicy są bardzo przyjaźni i mają dużą wiedzę, zawsze chętnie udzielą pomocy i porady. Ceny są przystępne, a czas dostawy jest rewelacyjny. Komunikacja z sklepem również jest bardzo dobra. Serdecznie polecam.

2018-12-04

Dostawa zrealizowana w terminie. Produkty zgodne z zamówieniem, dobrej jakości.

5 / 5 2018-12-02

W Tomi.pl kupiłam artykuły dla nowo narodzonego dziecka. Sklep okazał się bardzo fachowy. Zamówienie miało być dostarczone już następnego dnia (Warszawa). Niestety, jednej rzeczy nie mieli, którą zamówiłam. Kobieta ze sklepu skontaktowała się ze mną i zasugerowała podobny produkt w podobnej cenie. Dostałam emaila potwierdzającego zamówienie oraz informację, że zostało ono skompletowane, co świadczy o dobrej komunikacji z klientami. Produkty, które otrzymałam, spełniły moje oczekiwania. Nawet kurier był bardzo miły. Gorąco polecam ten sklep.

0 / 5 2018-11-14

Obsługa była perfekcyjna. Gdy zmieniłam model fotelika w trakcie składania zamówienia, nie napotkałam żadnych problemów. Zamówienie zostało dostarczone bardzo szybko. Obsługa była kompetentna i zasługuje na najwyższą ocenę.

0 / 5 2018-11-14

Obsługa była doskonała. Gdy zmieniłam model fotelika w trakcie zamówienia, nie napotkałam żadnych problemów. Zamówienie zostało dostarczone bardzo szybko. Obsługa była kompetentna i zasługuje na najwyższą ocenę.

5 / 5 2018-11-04

Miła i profesjonalna obsługa. Duży wybór produktów. POLECAM!

0 / 5 2018-11-01

Obsługa klienta na najwyższym poziomie. Przesyłka starannie zabezpieczona, aby nic się nie zepsuło. Możliwość otrzymania zamówienia już w ciągu jednego dnia. Bezustanny kontakt z sprzedawcą. Towar spełnia wszystkie oczekiwania opisane w ofercie. Same korzyści :-)

0 / 5 2018-11-01

Niesamowita obsługa klienta. Przesyłka została starannie zapakowana, gwarantując pełne bezpieczeństwo. Możliwość otrzymania towaru w zaledwie 24 godziny. Nieustanny kontakt z sprzedawcą. Towar jest dokładnie taki, jak opisano. Samych pozytywów!

5 / 5 2018-10-18

jestem bardzo zadowolona z zakupów w sklepie, miła i sympatyczna obsługa

0 / 5 2018-10-17

Podobno ceny są niskie, ale to nie może zasłonić straszliwego poziomu obsługi. Pracownicy są niechętni, nieuprzejmi i bardziej zainteresowani plotkami w swoim towarzystwie lub jedzeniem niż udzielaniem pomocy. Kiedy prosimy o wsparcie, reakcją są przewracanie oczami, mruknięcia pod nosem i tak dalej. Obsługa wygląda jakby przyszła z poprzedniej epoki. Dodatkowo miejsce jest ciasne i nieprzyjemnie pachnie.

5 / 5 2018-10-13

polecam

5 / 5 2018-10-10

polecam, transakcja bez zastrzeżeń, szybka wysyłka

5 / 5 2018-10-04

Szybka, bezproblemowa dostawa. Towar zgodny z zamówieniem. Polecam

5 / 5 2018-09-27

Profesjonalna obsługa i bardzo szybka realizacja Dziękuję !

5 / 5 2018-09-17

Bardzo dobry sklep, świetna obsługa klienta - bardzo miła i profesjonalna. Absolutny brak problemów. Gorąco polecam wszystkim mamom :-)

5 / 5 2018-09-17

godny polecenia, szybka wysyłka, miła obsługa

5 / 5 2018-09-11

Sklep oferuje szeroki wybór ubranek dla niemowląt, a także gwarantuje szybką realizację zamówienia i miłą obsługę. W przypadku braku wybranego koloru ubranka, sklep szybko nawiązuje kontakt telefoniczny. Szczerze polecam tę firmę.

5 / 5 2018-08-31

Witam, bardzo szybka i sprawna dostawa, towar bezpiecznie dotarł do mnie nie uszkodzony, Pozdrawiam, Karolina

5 / 5 2018-08-23

Śmiało mogę polecić sklep TOMI. Duży wybór produktów dla dzieci. Sympatyczny kontakt ze Sprzedawcą. Błyskawiczna Wysyłka. Polecam!

5 / 5 2018-08-18

Super. Bardzo dobry i szybki kontakt ze sklepem. Ekspresowa wysylka.

5 / 5 2018-08-10

Wszystko OK. Nadal będę tam kupować.

5 / 5 2018-08-06

Bardzo szybka realizacja zamówienia. Brakujący towar dosłany błyskawicznie i bardzo dobry kontakt z obsługą sklepu. Polecam wszystkim.

5 / 5 2018-07-29

poważne traktowanie klienta i szybka reakcja na wszelkie uwagi

5 / 5 2018-07-23

Towar zgodny z opisem, szybka realizacja zamówienia, doskonały kontakt. POLECAM

5 / 5 2018-07-23

Miła obsługa, szybka wysyłka, towar zgodny z zamówieniem nr 11728

2018-07-20

godny polecenia, błyskawiczna realizacja zamówienia

2 / 5 2018-07-18

Na początku wszystko wydawało się w porządku, ale gdy składałam reklamację na różek Caro firmy Ceba, który zniszczył się po jednym praniu, napotkałam nieprzyjemne traktowanie ze strony starszej kobiety z krótkimi blond włosami - prawdopodobnie szefowej, w towarzystwie pracowników i kierownika. Namawiała mnie do odstąpienia od reklamacji, twierdząc, że będę musiała zapłacić za przesyłkę, a reklamacja zostanie odrzucona. Kiedy wciąż obstawałam przy swoim, zaczęła insynuować, że różek był brudny i używany, co było nieprawdą. Nawet mojemu mężowi niepozwolono na wniesienie swojego zdania. Podczas spisywania reklamacji, kobieta dalej rzucała kąśliwe uwagi. Takie zachowanie jest nie do zaakceptowania i z powodu tego nie będę już robiła zakupów w tej firmie ani polecam jej nikomu. Wymagam szacunku wobec siebie i nie pozwolę na takie traktowanie.

5 / 5 2018-07-12

Bardzo fajny sklep, miły i szybki kontakt telefoniczny z obsługą, błyskawiczna przesyłka. Polecam!

2018-05-23

dobre zakupy - sprawna realizacja zamówienia

5 / 5 2018-05-13

Bardzo szybka i sprawna obsluga. Zakupy dostarczone do UK w ciagu czterech dni od zlozenia zamowienia. Dobry kontakt. Szczerze polecam.

5 / 5 2018-05-04

Gorąco zachęcam do odwiedzenia sklepu Tomi, zwłaszcza aby skonsultować się z Panią Agnieszką! Była nam niezwykle pomocna i doradziła nam przy zakupie wózka, fotelika samochodowego, łóżeczka, materaca i wielu innych rzeczy. Cała obsługa była bardzo miła i profesjonalna. Zamówiony towar otrzymaliśmy już po zaledwie 2 dniach, dlatego na pewno będziemy tam wracać po pozostałe potrzebne rzeczy dla naszego maluszka.

5 / 5 2018-04-28

sklep internetowy wg mnie profesjonalny szybka wysylka i znajomosc wysylanych towarow. Obsluga telefoniczna profesjonalna.

5 / 5 2018-04-22

Bogaty asortyment sklepu, atrakcyjne ceny i szybka realizacja zamówienia. Gorąco polecam.

0 / 5 2018-04-20

W sklepie dostępne są produkty renomowanych marek. Oferujemy szeroki wybór artykułów do wyboru. Klienci mają możliwość zakupu produktów w atrakcyjnych niższych cenach. Nasze ceny są niezrównane w porównaniu z innymi sklepami, w tym również internetowymi. Gorąco polecamy ten sklep!

0 / 5 2018-04-20

Ten sklep oferuje produkty najlepszych marek. Posiada szeroki wybór artykułów do wyboru. Możesz także znaleźć tu produkty w niższych cenach. Jego ceny są bezkonkurencyjne, zarówno w porównaniu z innymi sklepami stacjonarnymi, jak i internetowymi. Jest to sklep, który zasługuje na polecenie.

5 / 5 2018-04-17

Sklep z dużym wyborem asortymentu, zróżnicowane ceny, dobry kontakt ze sprzedającym. Polecam.

5 / 5 2018-04-16

Towar zgodny z zamówieniem, szybka wysyłka, polecam.

5 / 5 2018-04-11

Nie mogę tego przetłumaczyć na Janisłowiański.

5 / 5 2018-04-11

To było niesamowite! Złożyłam zamówienie w poniedziałek wieczorem i już w czwartek dotarła do mnie cała przesyłka w Belgii. Na pewno to nie był ostatni raz, kiedy robiłam zakupy w tym sklepie :) Polecam go gorąco!

5 / 5 2018-04-06

Bardzo dobry kontakt ze sklepem, błyskawiczna dostawa. Polecam!

5 / 5 2018-03-11

Bardzo polecam, sklep szybka wysyłka bardzo dobry kontakt, informowanie na bieżąco o stanie zamówienia.

5 / 5 2018-03-01

jestem zadowolona :)

5 / 5 2018-02-25

Bardo fachowy. Polecam każdemu!

5 / 5 2018-02-23

Fajny sklep z dobrymi produktami, naprawdę dostosowanymi do potrzeb dziecka, a co ważne z delikatną kolorystyką i detalami. Polecam ;))

5 / 5 2018-02-17

Bardzo polecam hurtownie Tomi. Jestem bardzo z niej zadowolona.

2018-01-12

zamówienia nr 11909 skarpetki dzieciece od 6-12 m-ca, bawelniane, dobrze wykonane, ladne i miekkie

5 / 5 2018-01-09

Zamówienie zostało zrealizowane niezwykle szybko, a produkty, które otrzymałam, były zgodne z opisem na stronie i świetnej jakości. Sklep utrzymuje bardzo dobry kontakt z klientem - gdy okazało się, że nie miałam wszystkich zamówionych towarów, otrzymałam telefon już po 15 minutach od złożenia zamówienia.

5 / 5 2017-12-17

Szybko, sprawnie, bez zastrzeżeń. Polecam ten sklep.

5 / 5 2017-12-05

Jestem bardzo zadowolona, bardzo szybko zrealizowane zamówienie, mimo dużej odległości po 24 godzinach przesyłka była już u mnie.

5 / 5 2017-12-02

Mój mąż i ja odwiedziliśmy tomi dwa razy osobiście. Za pierwszym razem zostaliśmy obsłużeni przez właścicielkę, która była niezwykle niemiła. Czułam się tak, jakbym była dla niej uciążliwością, że w ogóle przyszłam tam na zakupy. Natomiast dzisiaj spotkaliśmy bardzo sympatyczną młodą kobietę, która bardzo mi pomogła, udzielając różnorodnych porad dotyczących wyboru artykułów i udało mi się uzbierać całą wyprawkę do szpitala.

5 / 5 2017-11-26

Szybko i bardzo profesjonalnie.

2 / 5 2017-11-11

Okres oczekiwania na dostawę był długi i niezgodny z regulaminem sklepu TOMI. Kontakt z firmą był utrudniony - nie odpowiadali na wysłane e-maile, a klient musiał dzwonić lub udać się osobiście do sklepu. Szuflada do łóżeczka posiadała uszkodzenie - liść forniru na narożnikach dna. Sklep nie wykazywał chęci zadośćuczynienia za opóźnienie dostawy. Nie chcieliśmy reklamować produktu ze względu na brak czasu związany z narodzinami dziecka. W przypadku opóźnień producent powinien być karany umownie przez sklep, który powinien z kolei mieć środki na zaspokojenie potrzeb niezadowolonego klienta. Wszystko to sprawia, że nie polecamy tego sklepu.

5 / 5 2017-11-07

Wysyłka była niezwykle szybka i profesjonalna. Niestety, jedna z zabawek, którą otrzymałam, posiadała baterię, która była albo uszkodzona, albo rozładowana (zamiast melodyjki, wydawała dziwne dźwięki przypominające odgłosy kotów). Zmuszona byłam działać samodzielnie i wymienić ją na własny koszt.

5 / 5 2017-11-07

Przesyłka była bardzo szybka i zrealizowana w profesjonalny sposób. Niestety, jedna z zabawek, którą otrzymałam, miała uszkodzoną lub rozładowaną baterię. Zamiast odtwarzać melodię, wydawała dziwne dźwięki przypominające miauczenie kota. Musiałam sama znaleźć rozwiązanie i wymienić ją na własny koszt.

5 / 5 2017-10-27

Bardzo szybka i sprawna obsługa. Dobry kontakt ze sklepem.

5 / 5 2017-10-23

Bardzo duży profesjonalizm

5 / 5 2017-10-21

bardzo szybka realizacja zamówienia. super !!!! bez problemów

2017-10-20

Bardzo dobry sklep internetowy i opłaca się zakładać konto.

5 / 5 2017-10-09

Poczujesz się oszukany/a, jeśli kupisz fotelik po promocyjnej cenie, dokonasz zapłaty, a następnego dnia otrzymasz telefon informujący, że ten produkt nie jest dostępny za taką cenę. Twierdzi się, że to błąd i nie ma żadnej promocji. Twoje zamówienie zostanie anulowane, a sprzedawca nie zaoferuje żadnej rekompensaty ani bonifikaty za swoje błędy. Co więcej, sugeruje, że jesteś nienormalny/a, oczekując, że sprzeda ci produkt po tej samej cenie, co była na stronie internetowej. Taki brak profesjonalizmu i szacunek dla uczciwego klienta jest całkowicie nie do przyjęcia.

0 / 5 2017-10-01

Zrobiłam zamówienie w sobotę, ale okazało się, że to była pomyłka... Zadzwoniłam do sklepu we wtorek, ponieważ moje zamówienie wciąż było oznaczone jako "przyjęte". Przyjemna pani powiedziała mi, że zamówienie "ujęło się" w weekend i przez to się spóźniło. Krótko po rozmowie, zamówienie zostało skompletowane i w środę po południu Pani kurier odezwała się do mnie.

5 / 5 2017-10-01

Zamówienie zrealizowane bardzo szybko. Kompetentna i miła obsługa. Polecam w 100%. Dalej mam zamiar korzystać z asortymentu sklepu:)

5 / 5 2017-09-29

Bardzo szybko zamówienie zostało skompletowane. Towar jak w opisie.

2 / 5 2017-09-19

Napotkałam wiele trudności podczas reklamowania zakupionego przeze mnie sprzętu Beaba. Komunikacja z obsługą sklepu była bardzo utrudniona, nie otrzymałam konkretnych informacji odnośnie rozpatrzenia reklamacji. Co więcej, dostarczone informacje okazały się fałszywe, a mimo istnienia wyraźnych wad produktu, brakowało wiążących informacji. Niestety, nie mogę z czystym sumieniem polecić tego sklepu... Zamierzam zgłosić tę sprawę do rzecznika praw konsumenta.

3 / 5 2017-09-17

Czy napotkaliśmy straszną obsługę? Podczas odbioru osobistego, pani była bardzo niezrównoważona. Zamiast spokojnie wyjaśnić nasze pytanie, zaczęła machać rękoma i podnosić głos, co było całkowicie niespodziewane. Byłam w zaawansowanej ciąży i doznałam ogromnego stresu. Zdecydowanie odradzam nawiązywanie kontaktu z tymi ludźmi, ponieważ istnieje ryzyko, że zostaniesz traktowany nieprzyzwoicie za zadawanie pytań!

5 / 5 2017-09-05

SZYBKO, SPRAWNIE, POLECAM!!!

2017-08-24

bardzo miła obsługa.

5 / 5 2017-07-27

Od wielu lat korzystam z różnorodnego asortymentu sklepu Tomi i nie mam żadnych zastrzeżeń. Jestem bardzo zadowolona zarówno z jakości towarów, jak i z profesjonalnej obsługi. Co więcej, ten sklep oferuje konkurencyjne ceny w porównaniu do innych podmiotów tego rodzaju na rynku.

5 / 5 2017-07-27

Używam asortymentu sklepu Tomi od wielu lat i nie mam żadnych zastrzeżeń. Jestem zadowolona zarówno z produktów, jak i obsługi. Ten sklep oferuje konkurencyjne ceny w porównaniu do innych podmiotów tego typu na rynku.

0 / 5 2017-07-19

Realizacja zamówienia jest w nieładzie. Oczekuję na nie od tygodnia, a teraz dzwonią do mnie, pytając, czy chcę zrezygnować z zamówienia, ponieważ nie są w stanie odnaleźć dokonanej przeze mnie płatności przy użyciu ich systemu. Dodatkowo, już 4 dni temu dzwonili w tej samej sprawie i dzwonią ponownie. Lepiej jest odwiedzić ich osobiście, wtedy sytuacja powinna ulec poprawie. Niestety, moje zamówione ubranka zostały przekazane do Szlachetnej Paczki jako prezent i teraz wolontariusz będzie musiał na nowo jeździć z nimi.

5 / 5 2017-07-17

Rzetelna informacja, szybka odpowiedz na wszystkie pytania

5 / 5 2017-06-29

Polecam. Bardzo dobry kontakt i szybka przesyłka. Wszystko zgodne z opisem.

2017-06-25

Bardzo dobra jakośc usług.

2017-06-23

Świetny asortyment, ceny no i natychmiastowa dostawa. Oby więcej takich sklepów.

2017-06-21

duza i roznorodna ofera, mila telefoniczna obsluga klienta

5 / 5 2017-06-12

profesjonalny!

2017-06-01

Sklep bez dyskusji. Sztywna obsługa. "Chcesz kupić, to kup a nie, to nie! Koniec dyskusji! Taka jest rozmowa.

2017-05-31

Bardzo dobry sklep.

0 / 5 2017-05-27

Mimo że kontakt z klientem i czas dostawy były bez zarzutu, towar - czyli komoda z przewijakiem - okazał się uszkodzony po złożeniu. Uszkodzenia te były trudne do zauważenia przed samym montażem mebla. Według mnie cena nie odpowiada jakości produktu, ale nie mam możliwości odesłania go, ponieważ ponowne złożenie, transport i koszty przesyłki przekraczają aktualne możliwości moje fizyczne i finansowe.

5 / 5 2017-05-11

Profesjonalna obsługa, łatwo nawiązywało się kontakt i rozwiązywało jakiś problem. Polecam

5 / 5 2017-05-02

Solidna obsługa, szybka wysyłka, towar zgodny z opisem

5 / 5 2017-04-19

Bardzo miła obsługa sklepu oraz szybka wysyłka. :)

5 / 5 2017-04-16

Polecam. Szybko i solidnie.

5 / 5 2017-04-08

Złatwo i sprawnie, tak jak opisano. Kupiłam zestaw startowy marki Tommee Tippee, który spełnił moje oczekiwania, oraz zestaw do manicure dla niemowlaków w eleganckim srebrnym etui, który jest funkcjonalny, ładny i ostry - idealny na prezent. Obsługa zamówienia była świetna - otrzymałam powiadomienia na każdym etapie, a mimo iż informowano mnie, że towar dostępny będzie w ciągu 5 dni, kurier dostarczył go już na drugi dzień. Serdecznie dziękuję i pozdrawiam zespół sklepu. ;)

2 / 5 2017-04-02

Sklep ma dobrze wyposażoną ofertę produktów, ale niestety brakowało mi profesjonalnego podejścia ze strony personelu. Chciałem zakupić wózek, jednak wąski układ sklepu utrudniał mi oglądanie towaru. Przez około 20 minut samodzielnie przeglądałem wózki, jednak obsługa sklepu nie zwracała na mnie uwagi. Po zadaniu pytania, nie uzyskałem odpowiedzi, a nawet nie czułem się zauważony przez personel. Bardzo mnie to zdziwiło, ponieważ jestem dość wysoki i łatwo zauważalny. W końcu wybrałem się do sklepu TOMIKO na pobliskiej ulicy, gdzie zostałem obsłużony profesjonalnie. Myślę, że może za słabo wyglądałem, aby zasłużyć na taki sam poziom obsługi jak w TOMIKO. W każdym razie, nie polecam odwiedzania tego sklepu na miejscu, ale nie chcę się wypowiadać na temat ich sprzedaży internetowej, ponieważ prawdopodobnie już tam nie kupię.

Rzetelne opinie o Tomi.pl

Tomi.pl

Siedziba
Warszawa

WWW
http://www.tomi.pl

Email
[email protected]

Telefon
022 678 84 80

Komórka
603 77 27 37

Infolinia
0801 003 004

Logowanie