Ingeborga
Pragnę zwrócić uwagę na to, że proces reklamacji trwa już piąty tydzień, z czego dwa ostatnie to próby wyłudzenia od firmy zwrotu pieniędzy za wadliwy agregat malarski DED7421, który został uznany do reklamacji przez dystrybutora DEDRY. Firma ta narzuca mi mniej niż legalne żądania podpisania korekt faktur oraz wysuwa idiotyczne tłumaczenia. Właśnie ze względu na niekompetencję lub celową opieszałość obawiam się, że bez skorzystania z pomocy kancelarii radcowsko-adwokackiej i oficjalnego wezwania do zwrotu pieniędzy, nie otrzymam swojego zasłużonego zwrotu. Niestety, poziom obsługi w trakcie procesu reklamacji jest na bardzo niskim poziomie, poniżej wszelkich standardów handlu. Dlatego ostrzegam i nie polecam jakichkolwiek zakupów od tej firmy.
- Przydatna
- Nieprzydatna
- Udostępnij